Закрыть

Выберите город

Четыре месяца жителю Барановичей не возвращают деньги за бракованный белорусский велосипед

Четыре месяца жителю Барановичей не возвращают деньги за бракованный белорусский велосипед


Александр Борисевич купил велосипед за 1 млн 250 тыс. руб., а за независимую экспертизу ему предлагают заплатить цену трех велосипедов. Фото: Александр Трипутько
Александр Борисевич в июле купил велосипед белорусского производства, который сломался в первый же день. Покупатель 4 месяца не может ни вернуть за него деньги, ни обменять на новый. Продавцы уверяют: велосипед пригоден к использованию.
Не тот велосипед
Новый велосипед Александр Борисевич выбирал для поездок на рыбалку, к местам отдыха. Основные требования – надежность и простота, поэтому и выбрал велосипед белорусского производства. Покупку сделал в магазине «Спорттовары» КУТП Дом торговли «Радуга».
Стоила двухколесная машина 1 млн 250 тыс. руб. Александр рассказал, что опробовать в действии велосипед не пытался, не было времени. Внешне велосипед был исправен. Однако мужчина считает, что в магазине ему упаковали не тот велосипед, который он просил.
– Я показал продавцу, какой велосипед мне нужен, и пошел на кассу рассчитываться, – рассказал Александр. – Поворачиваюсь, а тот велосипед как стоял высоко на витрине, так и стоит. Тогда я не придал этому особого значения.
В этот же день Александр решил на новом велосипеде съездить на озеро. Однако через 1,5 км с колеса слетела шина, и сколько ее ни вставляли – она не держалась на ободке. На следующий день мужчина вернул покупку обратно.
– Я только сиденье в велосипеде поднял. А колеса накачивали вы сами, – пояснял я работникам магазина. А они отвечают: не может быть, что велосипед неисправен, у нас такого никогда не было. Это единичный случай. Однако когда я в очередной раз пришел в магазин узнать судьбу моего велосипеда, продавец спросила: «А ваш какой: белый или черный?» – рассказал Александр.   Посчитали исправным
Шину в итоге заменили. Александр проехал на велосипеде и обнаружил еще ряд недостатков: заедает педаль, цепь скрипит, в руле ощущается стук, колесо в раму не попадает. Снова Александр притащил велосипед в магазин. В магазине ему пообещали отправить велосипед на завод на 14 дней, устранять неисправности.
– А когда я пришел за ним, они мне вывели велосипед в таком же состоянии, как я его отдавал. Я не знаю, как они там проверяли, но я же вижу, что рама кривая и недостатки те же, даже песок на колесах тот же остался, – возмущался покупатель.
Мужчина принимать такой велосипед отказался. А в магазине не стали обменивать купленный велосипед на новый товар и отказались вернуть деньги. Велосипед, мол, исправный, что подтвердила заводская экспертиза. Александр обращался с жалобой к заместителю директора КУТП Дом торговли «Радуга». Но проблема не решилась. Ответ один – забирайте свой велосипед, он исправен.
– Мы отправляли велосипед на завод, – подтвердила заведующая филиалом №1 КУТП Дом торговли «Радуга» Инна Малынич. – Завод дал нам заключение, что велосипед нормальный и пригоден к использованию. Покупатель может написать заявление, в том числе и через наш магазин, чтобы провести платную экспертизу велосипеда. Если он не сможет доказать, что техника неисправна, то будет оплачивать полную стоимость экспертизы. Сколько это стоит, я не знаю, но слышала, что дорого.   Такой ответ Александр Борисевич услышал и в Барановичском горисполкоме.
– Сначала обратился в общество по защите прав потребителей, – рассказывает Александр. – Там специалист в отпуске, сказали прийти во вторник, пришел во вторник, говорят в пятницу обращаться. Наконец попал к юристу. И толку? Он посоветовал мне искать независимого эксперта. То есть мне надо заплатить эксперту как стоимость трех велосипедов, съездить самому с велосипедом в Минск, а потом обратно за ответом!
Со всеми этими хлопотами незаметно прошли почти 4 месяца. За это время Александр купил новый велосипед, уже российского производства. «Теперь катаюсь с настроением!» – подытожил Александр. А неудачную покупку забрал домой, и надежды на то, что ее обменяют, не теряет.

Заметили ошибку? Выделите текст, нажмите Ctrl+Enter и оставьте замечание!

Вы знаете что-то интересное или важное и готовы этим поделиться?
Обязательно свяжитесь с нами, это очень просто!

Выберите удобный способ для связи или напрямую отправьте сообщение в редакцию через форму на этой странице.

Govorim.by

vk.com/govorimby

Внимание! Новости рекламного характера публикуются по предварительной договорённости. Подробнее цены на размещение рекламы смотрите здесь

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Хотите сэкономить 30% на изготовлении кухни или шкафа-купе?

Новости Беларуси

На что белорусы тратили зарплату в 2018 году

Хотите узнать больше? По данным официальной статистики, средняя зарплата белорусов впервые с 2014 года превысила 500 долларов, что привело к увеличению потребительских 229

Как выглядит Беларусь по ВВП на душу населения на фоне Европы и мира

Хотите узнать больше? ВВП на душу населения не обязательно указывает на высокий уровень располагаемого дохода людей, но этот показатель позволяет понять, какие страны 398

Почти половина населения страны назвала белорусский язык родным

Хотите узнать больше? Шесть процентов назвали родным два языка — белорусский и русский. Такие данные опубликованы в сборнике материалов социологических исследований 203

Применение смертной казни поддерживает 60 процентов белорусов

Хотите узнать больше? Применение смертной казни в Беларуси поддерживает 60% граждан, менее 20% - выступают за ее отмену, свидетельствуют данные опроса, проведенного 207

Умер экс-кандидат в президенты Беларуси Семен Домаш

Хотите узнать больше? 9 февраля умер экс-кандидат в президенты Беларуси Семен Домаш. Эту информацию TUT.BYподтвердил политик Александр Милинкевич. Семен Николаевич умер 224

Нацбанк готовится выпустить обновленные деньги

Хотите узнать больше? Речь идет про «обновку» купюр достоинством 5 и 10 рублей.Также появятся монеты в одну, две копейки и два рубля. Национальный банк Беларуси планирует 462

Минобразования определило, за что будут получать надбавки педагоги

Хотите узнать больше? Надбавки за дополнительную работу будут рассчитывать в процентах от тарифной ставки первого разряда. фото: samara.kp.ru Так, за системную 5 767

В Беларуси дорожают сигареты

Хотите узнать больше? С 1 февраля повышаются цены на некоторые марки. фото: m.nn.by В частности, поднимаются цены на сигареты Гродненской табачной фабрики "Неман". 561