Закрыть

Выберите город

Закрыть

Четыре месяца жителю Барановичей не возвращают деньги за бракованный белорусский велосипед

Четыре месяца жителю Барановичей не возвращают деньги за бракованный белорусский велосипед


Александр Борисевич купил велосипед за 1 млн 250 тыс. руб., а за независимую экспертизу ему предлагают заплатить цену трех велосипедов. Фото: Александр Трипутько
Александр Борисевич в июле купил велосипед белорусского производства, который сломался в первый же день. Покупатель 4 месяца не может ни вернуть за него деньги, ни обменять на новый. Продавцы уверяют: велосипед пригоден к использованию.
Не тот велосипед
Новый велосипед Александр Борисевич выбирал для поездок на рыбалку, к местам отдыха. Основные требования – надежность и простота, поэтому и выбрал велосипед белорусского производства. Покупку сделал в магазине «Спорттовары» КУТП Дом торговли «Радуга».
Стоила двухколесная машина 1 млн 250 тыс. руб. Александр рассказал, что опробовать в действии велосипед не пытался, не было времени. Внешне велосипед был исправен. Однако мужчина считает, что в магазине ему упаковали не тот велосипед, который он просил.
– Я показал продавцу, какой велосипед мне нужен, и пошел на кассу рассчитываться, – рассказал Александр. – Поворачиваюсь, а тот велосипед как стоял высоко на витрине, так и стоит. Тогда я не придал этому особого значения.
В этот же день Александр решил на новом велосипеде съездить на озеро. Однако через 1,5 км с колеса слетела шина, и сколько ее ни вставляли – она не держалась на ободке. На следующий день мужчина вернул покупку обратно.
– Я только сиденье в велосипеде поднял. А колеса накачивали вы сами, – пояснял я работникам магазина. А они отвечают: не может быть, что велосипед неисправен, у нас такого никогда не было. Это единичный случай. Однако когда я в очередной раз пришел в магазин узнать судьбу моего велосипеда, продавец спросила: «А ваш какой: белый или черный?» – рассказал Александр.   Посчитали исправным
Шину в итоге заменили. Александр проехал на велосипеде и обнаружил еще ряд недостатков: заедает педаль, цепь скрипит, в руле ощущается стук, колесо в раму не попадает. Снова Александр притащил велосипед в магазин. В магазине ему пообещали отправить велосипед на завод на 14 дней, устранять неисправности.
– А когда я пришел за ним, они мне вывели велосипед в таком же состоянии, как я его отдавал. Я не знаю, как они там проверяли, но я же вижу, что рама кривая и недостатки те же, даже песок на колесах тот же остался, – возмущался покупатель.
Мужчина принимать такой велосипед отказался. А в магазине не стали обменивать купленный велосипед на новый товар и отказались вернуть деньги. Велосипед, мол, исправный, что подтвердила заводская экспертиза. Александр обращался с жалобой к заместителю директора КУТП Дом торговли «Радуга». Но проблема не решилась. Ответ один – забирайте свой велосипед, он исправен.
– Мы отправляли велосипед на завод, – подтвердила заведующая филиалом №1 КУТП Дом торговли «Радуга» Инна Малынич. – Завод дал нам заключение, что велосипед нормальный и пригоден к использованию. Покупатель может написать заявление, в том числе и через наш магазин, чтобы провести платную экспертизу велосипеда. Если он не сможет доказать, что техника неисправна, то будет оплачивать полную стоимость экспертизы. Сколько это стоит, я не знаю, но слышала, что дорого.   Такой ответ Александр Борисевич услышал и в Барановичском горисполкоме.
– Сначала обратился в общество по защите прав потребителей, – рассказывает Александр. – Там специалист в отпуске, сказали прийти во вторник, пришел во вторник, говорят в пятницу обращаться. Наконец попал к юристу. И толку? Он посоветовал мне искать независимого эксперта. То есть мне надо заплатить эксперту как стоимость трех велосипедов, съездить самому с велосипедом в Минск, а потом обратно за ответом!
Со всеми этими хлопотами незаметно прошли почти 4 месяца. За это время Александр купил новый велосипед, уже российского производства. «Теперь катаюсь с настроением!» – подытожил Александр. А неудачную покупку забрал домой, и надежды на то, что ее обменяют, не теряет.

Заметили ошибку? Выделите текст, нажмите Ctrl+Enter и оставьте замечание!

Комментарий (Максимум 1000 символов)

Вопрос: 24 часа это - ?

Вы знаете что-то интересное или важное и готовы этим поделиться?
Обязательно свяжитесь с нами, это очень просто!

Выберите удобный способ для связи или напрямую отправьте сообщение в редакцию через форму на этой странице.

Govorim.by

vk.com/govorimby

Внимание! Новости рекламного характера публикуются по предварительной договорённости. Подробнее цены на размещение рекламы смотрите здесь

Хотите сэкономить 30% на изготовлении кухни или шкафа-купе?

Новости Беларуси

На LIDBEER большой компанией: open-air разыгрывает поездку на автобусе 1968 года выпуска

Хотите узнать больше? До главного open-air осени LIDBEER-2018 остался месяц. Фестиваль полюбился уже тысячам белорусов, ведь LIDBEER – это состояние души с невероятной 203

Для белорусов увеличат тариф на электроэнергию

Хотите узнать больше? Несмотря на планируемый ввод БелАЭС, тарифы на электроэнергию для населения Беларуси будут расти в рамках программы ликвидации перекрестного 620

Ежегодно МВД фиксирует в Беларуси 120 тысяч фактов домашнего насилия

Хотите узнать больше? Ежегодно в милицию поступает около 120 тыс. сообщений о домашнем насилии, сообщил заместитель начальника управления профилактики главного управления 521

Лукашенко подписал указ "Об отмене обязательной продажи иностранной валюты"

Хотите узнать больше? Во вторник, 31 июля, президент Беларуси Александр Лукашенко отменил подписал указ "Об отмене обязательной продажи валюты". Документ вступает в силу 567

С 1 августа в Беларуси увеличен бюджет прожиточного минимума

Хотите узнать больше? Постановлением Министерства труда и социальной защиты с 1 августа 2018 году прожиточный минимум в Беларуси. Согласно документу, для трудоспособных 789

Эффективному развитию фермерства помогли бы частная собственность на землю и кооперация

Хотите узнать больше? Фермерский сектор демонстрирует положительную динамику, однако, для успешного и эффективного развития фермерства в стране нужно решить проблемные 675

В некоторых районах Беларуси ограничат продажу алкоголя

Хотите узнать больше? В некоторых районах Беларуси в качестве эксперимента полностью запретят продажу алкоголя в ночное время. Как сообщил первый заместитель министра 706

С 1 августа в Беларуси подорожают некоторые сигареты

Хотите узнать больше? В Беларуси с 1 августа подорожают некоторые виды сигарет, сообщило Министерство по налогам и сборам. На 2 копейки вырастут цены на сигареты ОАО 710