Закрыть

Выберите город

Закрыть

Четыре месяца жителю Барановичей не возвращают деньги за бракованный белорусский велосипед

Четыре месяца жителю Барановичей не возвращают деньги за бракованный белорусский велосипед


Александр Борисевич купил велосипед за 1 млн 250 тыс. руб., а за независимую экспертизу ему предлагают заплатить цену трех велосипедов. Фото: Александр Трипутько
Александр Борисевич в июле купил велосипед белорусского производства, который сломался в первый же день. Покупатель 4 месяца не может ни вернуть за него деньги, ни обменять на новый. Продавцы уверяют: велосипед пригоден к использованию.
Не тот велосипед
Новый велосипед Александр Борисевич выбирал для поездок на рыбалку, к местам отдыха. Основные требования – надежность и простота, поэтому и выбрал велосипед белорусского производства. Покупку сделал в магазине «Спорттовары» КУТП Дом торговли «Радуга».
Стоила двухколесная машина 1 млн 250 тыс. руб. Александр рассказал, что опробовать в действии велосипед не пытался, не было времени. Внешне велосипед был исправен. Однако мужчина считает, что в магазине ему упаковали не тот велосипед, который он просил.
– Я показал продавцу, какой велосипед мне нужен, и пошел на кассу рассчитываться, – рассказал Александр. – Поворачиваюсь, а тот велосипед как стоял высоко на витрине, так и стоит. Тогда я не придал этому особого значения.
В этот же день Александр решил на новом велосипеде съездить на озеро. Однако через 1,5 км с колеса слетела шина, и сколько ее ни вставляли – она не держалась на ободке. На следующий день мужчина вернул покупку обратно.
– Я только сиденье в велосипеде поднял. А колеса накачивали вы сами, – пояснял я работникам магазина. А они отвечают: не может быть, что велосипед неисправен, у нас такого никогда не было. Это единичный случай. Однако когда я в очередной раз пришел в магазин узнать судьбу моего велосипеда, продавец спросила: «А ваш какой: белый или черный?» – рассказал Александр.   Посчитали исправным
Шину в итоге заменили. Александр проехал на велосипеде и обнаружил еще ряд недостатков: заедает педаль, цепь скрипит, в руле ощущается стук, колесо в раму не попадает. Снова Александр притащил велосипед в магазин. В магазине ему пообещали отправить велосипед на завод на 14 дней, устранять неисправности.
– А когда я пришел за ним, они мне вывели велосипед в таком же состоянии, как я его отдавал. Я не знаю, как они там проверяли, но я же вижу, что рама кривая и недостатки те же, даже песок на колесах тот же остался, – возмущался покупатель.
Мужчина принимать такой велосипед отказался. А в магазине не стали обменивать купленный велосипед на новый товар и отказались вернуть деньги. Велосипед, мол, исправный, что подтвердила заводская экспертиза. Александр обращался с жалобой к заместителю директора КУТП Дом торговли «Радуга». Но проблема не решилась. Ответ один – забирайте свой велосипед, он исправен.
– Мы отправляли велосипед на завод, – подтвердила заведующая филиалом №1 КУТП Дом торговли «Радуга» Инна Малынич. – Завод дал нам заключение, что велосипед нормальный и пригоден к использованию. Покупатель может написать заявление, в том числе и через наш магазин, чтобы провести платную экспертизу велосипеда. Если он не сможет доказать, что техника неисправна, то будет оплачивать полную стоимость экспертизы. Сколько это стоит, я не знаю, но слышала, что дорого.   Такой ответ Александр Борисевич услышал и в Барановичском горисполкоме.
– Сначала обратился в общество по защите прав потребителей, – рассказывает Александр. – Там специалист в отпуске, сказали прийти во вторник, пришел во вторник, говорят в пятницу обращаться. Наконец попал к юристу. И толку? Он посоветовал мне искать независимого эксперта. То есть мне надо заплатить эксперту как стоимость трех велосипедов, съездить самому с велосипедом в Минск, а потом обратно за ответом!
Со всеми этими хлопотами незаметно прошли почти 4 месяца. За это время Александр купил новый велосипед, уже российского производства. «Теперь катаюсь с настроением!» – подытожил Александр. А неудачную покупку забрал домой, и надежды на то, что ее обменяют, не теряет.

Заметили ошибку? Выделите текст, нажмите Ctrl+Enter и оставьте замечание!

Комментарий (Максимум 1000 символов)

Вопрос: Спутник планеты Земля?

Вы знаете что-то интересное или важное и готовы этим поделиться?
Обязательно свяжитесь с нами, это очень просто!

Выберите удобный способ для связи или напрямую отправьте сообщение в редакцию через форму на этой странице.

Govorim.by

vk.com/govorimby

Внимание! Новости рекламного характера публикуются по предварительной договорённости. Подробнее цены на размещение рекламы смотрите здесь

Хотите сэкономить 30% на изготовлении кухни или шкафа-купе?

Новости Беларуси

Ученик школы из Слуцка создал самый быстрый интернет-протокол и смартфон будущего

Хотите узнать больше? Ученик слуцкой школы №11 Владислав Гадалов получил диплом III степени и награду в тысячу долларов на международном научно-инженерном конкурсе Intel 45

Беларусь попала в Топ-10 стран с самым низким рейтингом свободы СМИ

Хотите узнать больше? Согласно рейтингу Американского института исследования социального мнения (Институт Гэллапа), Беларусь занимает 9-е место снизу в рейтинге свободы 45

Депозиты белорусов в национальной валюте выросли на четверть

Хотите узнать больше? На 1 мая депозиты жителей страны в национальной валюте составили 4,8 млрд рублей, увеличившись более чем на 25% в сравнении с данными на 1 мая 2016 38

Опрос: каждый третий белорус желает эмигрировать из страны

Хотите узнать больше? Почти треть белорусов, будь у них возможность, уехали бы в другую страну на постоянное место жительства. Больше 40% готовы отправить своих детей 392

Бухгалтер лесхоза похитила 63 тысячи рублей

Хотите узнать больше? Прокуратурой Минской области направлено в суд Березинского района уголовное дело в отношении бывшего бухгалтера одного из государственных 208

Лукашенко про зарплаты чиновников: До оптимизации никакого повышения зарплаты ни на йоту

Хотите узнать больше? Планы по дальнейшей оптимизации в госаппарате обсудили на встрече Александр Лукашенко с главой Администрации президента Натальей Кочановой. фото: 236

Евросоюз отменил визы для украинцев

Хотите узнать больше?   Европарламент утвердил безвизовый въезд для Украины. Торжественная церемония подписания документа прошла в Страсбурге. На ней присутствовал 291

Литва обошла Беларусь среди самых пьющих стран мира

Хотите узнать больше? Жители Литвы являются мировыми лидерами по потреблению алкоголя, свидетельствуют данные прошлого года, которые во вторник в Вильнюсе озвучил 264