Закрыть

Выберите город

Нацбанк раскрыл уловки банков, к которым те прибегают при оформлении вкладов и выдаче кредитов

Регулятор пообещал, что будет публиковать примеры недобросовестных практик банков на своем сайте.
Нацбанк раскрыл уловки банков, к которым те прибегают при оформлении вкладов и выдаче кредитов

фото: mnebkredit.ru


К таким практикам регулятор отнес представление потребителям информации, которая прямо или косвенно, в том числе посредством замалчивания, двусмысленности или преувеличения, может ввести их в заблуждение; распространение недостоверной, ложной или неполной информации; непредставление либо несвоевременное представление информации, необходимой для принятия клиентом обдуманного решения по сделке; представление либо непредставление информации, которая приводит или может привести потребителя к принятию решения по сделке, которое он бы не принял при других обычных обстоятельствах, и (или) к искажению экономических интересов потребителей; включение в договоры условий, ограничивающих свободу выбора клиента.

Нацбанк приводит примеры подобных недобросовестных практик:

- условия кредитного договора не позволяют гражданам самостоятельно рассчитать размер ежемесячного платежа по кредитному договору;

- кредитный договор не содержит информации о том, что уплата минимальных платежей не позволяет погасить всю задолженность по кредитному договору до указанного в договоре срока.

При этом условиями кредитного договора предусмотрено автоматическое продление кредитного договора;

- представление потребителям не соответствующих действительности пояснений о причинах отказа в предоставлении кредита, в том числе со ссылкой на несуществующий перечень лиц, в отношении которых установлен запрет на предоставление кредита, который якобы ведется Национальным банком;

- предоставление потребителям сопутствующих продуктов (кредитные карты, карты рассрочки, SMS-оповещение и прочее) путем их навязывания без должного разъяснения условий кредитных договоров;

- использование при доведении до потребителей информации об условиях привлечения денежных средств во вклады (депозиты), в том числе в рекламе банковских вкладов (депозитов), иных, чем размер процентов (годовая процентная ставка), выражений доходности (эффективная, базовая, номинальная и иные ставки);

- включение в кредитные договоры условий, устанавливающих значительные ограничения для кредитополучателей в период действия договора (запрет на открытие текущих (расчетных) банковских счетов, оформление кредитов и получение иных банковских услуг в других банках без письменного согласия банка-кредитодателя).

Нацбанк предупредил, что подобные действия (бездействие) банков будут признаваться недобросовестными практиками. Перечень примеров недобросовестных практик банков будет размещаться на официальном сайте Нацбанка.

Регулятор рекомендовал банкам:

- представлять гражданам для ознакомления в центрах банковских услуг банков и торговых объектах, осуществляющих продажу товаров с использованием банковского кредита, проекты кредитных и иных договоров, в том числе договоров страхования, текущего (расчетного) банковского счета, если их заключение осуществляется вместе с заключением кредитного договора, договора банковского вклада (депозита);

- приводить названия кредитов, банковских вкладов (депозитов) в соответствие с условиями заключаемых договоров (в том числе в названии банковского вклада (депозита) отражать вид договора банковского вклада (депозита);

- включать в условия кредитных договоров не более одного вида штрафных санкций (без учета процентов за пользование кредитом в повышенном размере) за один факт неисполнения (ненадлежащего исполнения) кредитополучателем условий кредитного договора;

- не включать в кредитные договоры условия, предоставляющие сотрудникам банков право вести с лицами, не являющимися кредитополучателями, в том числе с родственниками кредитополучателей, переговоры по вопросам погашения задолженности по кредитным договорам, образовавшейся в связи с неисполнением (ненадлежащим исполнением) кредитополучателем обязательств по кредитному договору;

- до заключения договоров разъяснять физическим лицам последствия и порядок досрочного возврата (погашения) кредита, расторжения заключенных с банком кредитных договоров и договоров банковского вклада (депозита);

- регламентировать в договорах банковского вклада (депозита) порядок начисления процентов по вкладу (депозиту) при размещении банковского вклада (депозита) в дни, приходящиеся на государственные праздники, праздничные, выходные дни, а также четко определять в договорах дни, устанавливаемые банком в качестве выходных, и (или) указывать, где данную информацию можно получить;

- в случае, если условиями договора банковского вклада (депозита) предусмотрено открытие текущего (расчетного) банковского счета, осуществлять его открытие и зачисление на него суммы вклада (депозита) и (или) процентов по нему без взимания вознаграждения (платы);

- исключить практику выплаты процентов (включая бонусные и иные выплаты, выдачу подарочных сертификатов) по вкладам (депозитам) до истечения предусмотренного договором банковского вклада (депозита) периода (периодов) нахождения денежных средств в банке, а также информирование вкладчиков о возможности такой выплаты, в том числе посредством соответствующей рекламы;

- до заключения договора банковского вклада (депозита) представить клиенту – физическому лицу Информацию об условиях привлечения денежных средств во вклад (депозит) по форме согласно приложению в 4 письменной форме (на бумажном носителе или в виде электронного документа, документа в электронном виде, в том числе посредством использования систем дистанционного банковского обслуживания).

- при оформлении договоров банковского вклада (депозита), а также Информации об условиях привлечения денежных средств во вклад (депозит) рекомендуется использовать шрифт Times New Roman размером не менее 12 пунктов;

- исключить практику использования в кредитных договорах, договорах банковского вклада (депозита) сложных смысловых конструкций, в том числе содержащих многочисленные ссылки на пункты заключаемого договора, локальные правовые акты банка, а также иные источники информации, размещенные на сайте банка;

- при определении в кредитных договорах, договорах банковского вклада (депозита) размера процентов исходя из расчетной величины, привязанной к базовому показателю, в порядке, согласованном сторонами при заключении соответствующего договора (переменная процентная ставка), указывать ее размер в числовом выражении на дату заключения договора;

- доступно, аргументированно и компетентно объяснять заявителям – физическим лицам причины принятия отрицательного решения о предоставлении кредита.

Заметили ошибку? Выделите текст, нажмите Ctrl+Enter и оставьте замечание!
Ремонт стекла, дисплея и полная переустановка экрана iPhone по выгодной цене. Обращайтесь к специалистам https://apple-services.by/iphone-prices.html.
  • #|
  • car123|
  • 18 июль 2019, 16:32
Я не трачу деньги на покупку инструментов. Я беру в аренду все что мне нужно для ремонта и остаюсь в плюсе. Смотрите в каталоге https://rentstroi.by/katalog-instrumenta/elektroinstrument.html.

Вы знаете что-то интересное или важное и готовы этим поделиться?
Обязательно свяжитесь с нами, это очень просто!

Выберите удобный способ для связи или напрямую отправьте сообщение в редакцию через форму на этой странице.

Govorim.by

vk.com/govorimby

Внимание! Новости рекламного характера публикуются по предварительной договорённости. Подробнее цены на размещение рекламы смотрите здесь

Информация
Чтобы оставить комментарий - авторизуйтесь на сайте или зарегистрируйтесь

Хотите сэкономить 30% на изготовлении кухни или шкафа-купе?

Новости Беларуси

Утверждено постановление для школ: в пятницу без контрольных и запрет второй смены

Хотите узнать больше? В Беларуси утвердили специфические санитарно-эпидемиологические требования к содержанию и эксплуатации учреждений образования. Одним из 167

В Беларуси утвердили новую методику по оценке потребления алкоголя

Хотите узнать больше? Постановлением Национального статистического комитета №39 от 1 июля 2019 года в Беларуси утверждена методика по расчету общего объема потребления 119

Две белорусские туристки найдены мертвыми в горах Грузии, третья – в тяжелом состоянии

Хотите узнать больше? Сотрудники Службы по управлению чрезвычайными ситуациями Грузии в ходе поисковой операции обнаружили тела двух из трех пропавших туристок из Беларуси 102

Реальные доходы белорусов растут, утверждает статистика

Хотите узнать больше? В 2019 году реальные доходы белорусов выросли на семь процентов. Такие данные обнародовал Национальный статистический комитет. фото: belnovosti.by В 71

Хлеб, картошка, огурцы. Правительство дополнило список товаров, цены на которые будет регулировать

Хотите узнать больше? Помимо белого хлеба, вареной колбасы и огурцов, в перечень дополнительно включены отрубы и крупнокусковые полуфабрикаты, сосиски и сардельки, твердый 68

«Сделайте это везде!». Лукашенко образцово встретили в Стародорожском районе

Хотите узнать больше? 16 августа президент посетил Стародорожский район Минской области, где уделил особое внимание ситуации в сельском хозяйстве и оценил подготовку к его 359

Дети из Вьетнама, Индии и Египта пройдут оздоровление в Беларуси

Хотите узнать больше? Из резервного фонда президента Беларуси выделены средства на организацию в августе отдыха и оздоровления 72 детей из Вьетнама, Египта и Индии в 145

Беларусь построит в Кении завод и рыбоводческую ферму

Хотите узнать больше? Беларусь построит в Кении завод железобетонных конструкций и рыбоводческую ферму общей стоимостью около 104 млн долларов. Соглашение на сумму 104 122