Закрыть

Выберите город

Закрыть

6 способов найти и удержать клиентов

6 способов найти и удержать клиентов

Как сетуют сами владельцы частных бизнесов, наибольшая проблема – найти, а потом и удержать клиентов. Приведем примеры тех инструментов, которые способны помочь решить эти сложные задачи.

Информация в каталогах – это базовый инструмент привлечения. Если клиент найдет вас среди всего списка конкурентов, то будет знать о вашем существовании и, вероятно позвонит, чтобы узнать больше и сделать заказ.

Сайт в интернете – также из разряда must have. Важно наполнять его так, чтобы потенциальный клиент гарантированно получил на нем ответ на вопрос, с которым пришел.

6 способов найти и удержать клиентов

Аккаунты и страницы социальных сетях – способ с большим потенциалом. Аудитория растет каждый день в геометрической прогрессии, а значит, важно вовремя реагировать на отклики аудитории. Здесь главное знать меру и не перегружать ленты подписчиков навязчивым контентом.

Прямая реклама – пока еще самый массовый, но и самый дорогой способ. Правда, в последние годы реклама в интернете набирает обороты, отгрызая бюджеты у печатных СМИ и ТВ.

Специализированные сайтыагрегаторы предложений. Удобные для клиентов ресурсы, где можно сравнить предложения сразу от многих поставщиков услуг, выбрать подходящего.

6 способов найти и удержать клиентов

Профили компании в геолокационных службах и on-line картах. Появился целый ряд сервисов и мобильных приложений, которые позволяют людям найти, например, массажный салон или солярий в радиусе нескольких километров от их местоположения. Или просто посмотреть карту города, выбрав для просмотра все автомойки. Обязательно регистрируйтесь и заводите профили в таких службах, размещайте хорошие фото и ёмкие описания услуг.

Справившись с поиском клиентов, перед нами встает задача учёта и организации информации о них, корректной и удобной записи времени посещения или приема, а также различного рода напоминаний. Чтобы не тратить время специалистов по причине неявки клиента, ошибке в дате и времени назначенного визита, неправильно заполненной информации в базе, необходимо все эти процессы автоматизировать. Благо появились сервисы, которые сводят к минимуму риск ошибки и делают работу с клиентами простой и удобной для обеих сторон.

Например, YClients от компании МТС. Это удобный сервис, который позволяет вести учёт клиентов, осуществлять запись на прием и высылать оповещения и напоминания клиентам с помощью SMS.

YClients интегрируется практически в любой сайт и группу в социальной сети, причем дизайн приложения можно выбрать и настроить в соответствии с нужной стилистикой.

Клиенты могут записываться на посещение, не покидая сайта, и они даже не поймут, что используют стороннюю систему. Сервис заранее напомнит клиентам посредством SMS или e-mail о предстоящем визите, что сократит количество неявок и увеличит прибыль компании. Кроме того, сервис позволяет делать массовые рассылки о новых услугах или товарах по собственной базе данных.

6 способов найти и удержать клиентов

Чтобы оценить удобство и эффективность нового сервиса, можно оформить бесплатную пятидневную подписку на демо-версию Yclients на портале «Облачных решений» МТС. Пользование сервисом на постоянной основе обойдётся в 200 040 рублей в месяц.

О портале «Облачных решений» МТС

На портале cloud.mts.by абоненты МТС могут приобрести облачные приложения для повышения эффективности рабочих процессов, а также надёжные решения для личных нужд. На портале «Облачных решений» сегодня доступны приложения для бухгалтерии, управления рабочими процессами, организации корпоративной почты, видео-конференции, а также web-инструменты.

Заметили ошибку? Выделите текст, нажмите Ctrl+Enter и оставьте замечание!

Комментарий (Максимум 1000 символов)

Вопрос: Сколько лет в веке? (ответ числом)

Вы знаете что-то интересное или важное и готовы этим поделиться?
Обязательно свяжитесь с нами, это очень просто!

Выберите удобный способ для связи или напрямую отправьте сообщение в редакцию через форму на этой странице.

Govorim.by

vk.com/govorimby

Внимание! Новости рекламного характера публикуются по предварительной договорённости. Подробнее цены на размещение рекламы смотрите здесь

Хотите сэкономить 30% на изготовлении кухни или шкафа-купе?

Новости Беларуси

Ради бегства от рутины белорусы продавали почки

Хотите узнать больше? Стали известны подробности громкого дела черных трансплантологов из Косово, их жертвами стали три белоруса. фото: Rosmed.ru Над громким делом 317

Глава Минпрома рассказал о перспективах завода «БелДжи»

Хотите узнать больше? На запускаемом заводе полного цикла по выпуску легковых автомобилей «БелДжи» на первом этапе планируется производить до 60 тысяч автомобилей в год, 206

Первый блок БелАЭС будет запущен в 2019 году. Беларусь призывает активизировать работу

Хотите узнать больше? Вице-премьер Владимир Семашко рассказал о переносе сроков запуска белорусской АЭС и проблемах энергетической зависимости Беларуси. фото: tut.by 136

Команды ИТ-специалистов всё лето будут бесплатно реализовывать нужные обществу проекты

Хотите узнать больше? Есть проект, который будет полезен людям вокруг, но нужна помощь с IT? Участвуйте в конкурсе - и получите целую IT-команду для реализации своего 206

В Беларуси упростили получение государственной адресной социальной помощи

Хотите узнать больше? Президент Беларуси Александр Лукашенко 15 июня подписал указ № 211 "О совершенствовании порядка предоставления государственной адресной социальной 202

Парламент Литвы признал БелАЭС угрозой нацбезопасности

Хотите узнать больше? За принятие такого законопроекта в четверг проголосовали 104 депутата литовского Сейма из 141. фото: tut.by В документе говорится, что строящаяся в 168

В Беларуси уточнен порядок приостановления деятельности ИП

Хотите узнать больше? ИП может прекратить деятельность в порядке, предусмотренном декретом №1 от 16 января 2009 года, либо приостановить деятельность в случае содержания 235

Минфин назвал западным инвесторам 15 рисков зависимости Беларуси от России

Хотите узнать больше? Беларусь, пытающаяся сократить зависимость от российских кредитов, возвращается на западный долговой рынок. В проспекте еврооблигаций она 179