Закрыть

Выберите город

Закрыть

В Минске заработает платная телефонная консультация по вопросам медицины

В Минске заработает платная телефонная консультация по вопросам медицины

Планируется, что центр медуслуг откроется уже к концу года.

До конца года в Минске планируется открыть Центр справочных медицинских услуг. Об этом сообщил БЕЛТА первый заместитель председателя комитета по здравоохранению Мингорисполкома Игорь Юркевич.

Проект реализуется совместно с городским филиалом РУП "Белтелеком" на базе одного из столичных учреждений здравоохранения. Он предполагает работу телефонной линии, куда пациенты могут обратиться по любому вопросу в области медицины, в том числе по перечню платных услуг, порядку оказания помощи в той или иной ситуации, получения медицинских документов, справок, направления на лечение и др. Ожидается, что консультировать минчан будут медицинские работники, возможно, к данной работе подключат тех, кто вышел на пенсию (технология позволяет работать на дому).

"Конечно, справочный центр не заменит встречи с врачом, но даст возможность быстро получить интересующую информацию. Рассчитываем, что услуга будет востребована, поскольку значительная часть звонков, поступающих на горячую линию, обращений граждан к электронным ресурсам носит справочный характер", - отметил Игорь Юркевич.

Сейчас комитету по здравоохранению совместно с "Белтелекомом" предстоит определить тарифную политику. Главная задача - сделать тариф доступным для населения. Кроме того, необходимо минимизировать время соединения с оператором. Так, опыт работы недавно открытого колл-центра (он появился в 34-й центральной районной поликлинике и представляет собой систему дозвона через компьютерную программу) показал, что при большом количестве звонков режим ожидания длится достаточно долго, а это вызывает у некоторых пациентов недовольство.

Заметили ошибку? Выделите текст, нажмите Ctrl+Enter и оставьте замечание!

Комментарий (Максимум 1000 символов)

Вопрос: Спутник планеты Земля?

Вы знаете что-то интересное или важное и готовы этим поделиться?
Обязательно свяжитесь с нами, это очень просто!

Выберите удобный способ для связи или напрямую отправьте сообщение в редакцию через форму на этой странице.

Govorim.by

vk.com/govorimby

Внимание! Новости рекламного характера публикуются по предварительной договорённости. Подробнее цены на размещение рекламы смотрите здесь

Хотите сэкономить 30% на изготовлении кухни или шкафа-купе?

Новости Беларуси

Правительство упростило правила приема документов в профтехучилище

Хотите узнать больше? Постановлением Совета министров №19 внесены коррективы в Правила приема лиц для получения профессионально-технического образования. Согласно 238

Нацбанк разъяснил декрет о криптовалютах

Хотите узнать больше? В связи с большим количеством обращений, Нацбанк опубликовал разъяснения некоторых норм декрета №8 "О развитии цифровой экономики", подписанного 221

Близ 3,5 миллиона евро вернули белорусы по чекам Tax Free в 2017 году

Хотите узнать больше? В январе - декабре 2017 года по чекам Tax Free белорусы вернули себе налогов на 3,485 млн евро. Сумма увеличилась на 413 тыс. евро в сравнении с 2016 232

«Минсктранс» выпустит талоны с защитой от подделок

Хотите узнать больше? ГП "Минсктранс" с февраля 2018 года начнет выпускать талоны с новым дизайном и дополнительной защитой от подделок. Внешний вид талонов на проезд в 566

МАРТ утвердило перечень элитного алкоголя для безвозбранного импорта

Хотите узнать больше? Ратифицирован перечень алкогольных напитков, на импорт которых в 2018 году не распространяется исключительное право государства. Соответствующее 529

Развитие инициативы «Экономический кушак Шелкового пути" послужит импульсом для Беларуси и Китая

Хотите узнать больше? Беларусь готова стать узловой платформой Экономического пояса Шелкового пути. Это послужит новым импульсом для взаимодействия Беларуси и Китая. Об 529

Белгидромет планирует повысить сеть метеонаблюдений

Хотите узнать больше? В целях повышения точности прогнозов погоды, Белгидромет планирует расширить сеть метеонаблюдений в 2018 году. Об этом сообщила первый заместитель 775

Президент ликвидировал УВД по охране метрополитена

Хотите узнать больше? Указом главы государства упразднено Управление внутренних дел по охране Минского метрополитена. Согласно документу, все функции ликвидируемого УВД 789