Закрыть

Выберите свой город

Закрыть

О туристических координатах костюковчан мы узнали из интервью с хозяйкой турагентства «Вита-тур» В. В. Хавроновой

Пора отпусков – время, когда после тяжелого трудового года одним хочется просто отдохнуть дома или на даче, другим – съездить на море, третьим – посетить европейские страны. Как же планировали и планируют свои отпуска в этом году жители нашего города, где ищут место под солнцем? 
О туристических координатах костюковчан мы узнали из интервью с хозяйкой турагентства «Вита-тур» В. В. Хавроновой
– Виолетта Владимировна, как возникла идея заняться туристическим бизнесом? – Мы видим, что за последнее время наш город начинает обретать современный облик, все делается для того, чтобы людям было максимально комфортно и уютно. Только вот для полного счастья, на мой взгляд, нашим костюковчанам не хватало все это время туристических услуг. Учитывая тот факт, что ближайшие турфирмы расположены в Могилеве и в Минске, я решила сэкономить время и дополнительные расходы на дорогу наших людей. Я бы сказала так: не было бы счастья, да несчастье помогло! В связи с обстановкой в Украине, я решила не откладывать свою идею заняться туристическим бизнесом в долгий ящик. А идея возникла следующим образом: каждый год наша семья ездила отдыхать в Крым, даже и не подозревая, что можно за те же деньги слетать на самолете в Турцию, Египет… Но это я поняла, когда прошлым летом, послушав рассказы знакомых и друзей об отдыхе в заморских странах, решила отправиться в Египет. Честно говоря, я впервые ощутила, что такое отдых для женщины. Если в Крыму отдыхающие зачастую снимают не совсем лучшее жилье в целях экономии средств, да к тому же сами готовят обеды и завтраки, то, например, в Египте ты себя чувствуешь королевой: тебе поднесут да еще и спросят разрешения, когда можно убрать в номере. – Как вы определились с выбором оператора? – Для этого мне пришлось ознакомиться с условиями работы многих туристических фирм (а их у нас десятки) и выбрать самую надежную и проверенную годами. Доверие у меня завоевал TEZ TOUR, который уже двадцать лет обслуживает своих клиентов. Я лично сама впервые летала в Египет от этого туроператора. За три месяца нашей работы услугами «Вита-тур» воспользовались не только местные жители, но и жители Краснопольского, Климовичского и Хотимского районов. А это значит, что нам доверяют. – Какие страны пользуются спросом у отдыхающих? – Ни для кого не секрет, что наши жители предпочитают путешествовать по всему миру, в том числе покупать туры в Турцию и в Египет. Это и не удивительно, ведь сегодня эти и другие экзотические страны можно посетить, потратив довольно-таки небольшую сумму денег. В Египте наиболее популярными городами по-прежнему остаются: Хургада и Шарм-эль-Шейх. На втором месте – Турция, на третьем – Греция. Почему люди охотнее едут в первые две страны? В Турцию с июня введен безвизовый въезд, а в Египте виза оформляется по прибытии в страну, да и денежная единица здесь – доллар, а вот в Грецию необходимо оформлять визу и брать с собой евро. Наши клиенты интересуются отдыхом в Объединенных Арабских Эмиратах (ОАЭ), Доминикане, Тайланде, на Мальдивах. Например, в Египет можно летать круглый год, в Турцию – лишь до октября, а вот в ОАЭ желательно лететь зимой, так как в этот период легче переносится жара. Этим летом десяти парам молодоженов мы помогли отправиться в свадебное путешествие. Оформляя заявку, я указываю, что такие-то граждане являются новобрачными. И тогда отель молодым супругам делает подарок. Когда я отдыхала в прошлом году, то стала свидетелем того, как там приветствовали молодоженов: официанты и повара приготовили для них праздничный стол, выступали музыканты. Буквально сегодня пришла девушка с целью купить туристический пакет в Египет. Туристке крупно повезло: просматривая ближайшие рейсы в Шарм-эль-Шейх, случайно напала на горящий тур на двоих за 650 долларов. Через три дня, 23 августа, молодая пара счастливчиков уже будет отдыхать в Египте. Как показывает практика, человек решается на покупку туристического пакета только с третьего раза: сначала интересуется туристической фирмой, предлагаемыми странами, второй раз приходит, чтобы уточнить свои шансы, и только с третьего раза решается купить туристический пакет. – Что необходимо для оформления тура? – Для безвизовых стран из документов необходим лишь паспорт, а для визовых – собрать пакет документов, чтобы предоставить в агентство для открытия виз. Тур оплачивается в белорусских рублях по курсу TEZ TOUR. В туристический пакет входят перелет на самолете, проживание в отеле, трансфер и страховка на территории страны пребывания, плюс питание и напитки. Вылет возможен как из Минска, так и из Киева и Москвы. – Покупка туров – очень ответственный шаг. Возникают ли с клиентами проблемы? – Нюансы есть. Столкнулась на практике с такой ситуацией: отец и дочь покупают тур. У мамы отпуск, по их словам, не предвиделся. Вдруг за десять дней до вылета они мне сообщают, что мама уходит в отпуск и, конечно же, хочет лететь с семьей да к тому же заселиться в одном номере. По базе данных видно, что свободных мест в отеле на эту дату нет. Но чего только ни сделаешь, чтобы отпуск наших клиентов удался: мы тут же напрямую созвонились с отелем и попросили доселить маму в номер. Их радости не было предела. Отпуск удался. После того как мы продали туры, мы не забываем о наших клиентах. Отслеживаем прилет и отлет каждого туриста, сообщаем, если изменилось время вылета. На протяжении отдыха, мы стараемся не терять с ними связи, переписываемся, интересуемся, как они обустроились. Многие первыми выходят с нами на связь по прибытию на отдых, не скрывая своих положительных эмоций, благодарят за сервис, который им был предоставлен в отеле. – Виолетта Владимировна, какие виды туристических услуг вы планируете предлагать своим клиентам? – В скором времени мы будем отправлять своих клиентов в автобусные туры по Европе. – Ваши советы и пожелания своим будущим клиентам. – Желательно планировать свой отпуск заранее. Путешествуйте по разным странам, узнавайте культуру других народов, восхищайтесь экзотической природой. Совсем скоро наступят дождливая осень и морозная зима, и только наша турфирма знает, как согреть своих клиентов. Желаем вам крепкого здоровья, финансового благополучия и улетного настроения! Ирина НЕКРЫЛОВА. Фото Людмилы СМОЛЯКОВОЙ.



Заметили ошибку? Выделите текст, нажмите Ctrl+Enter и оставьте замечание!

Комментарий (Максимум 1000 символов)

Вопрос: 24 часа это - ?

Вы знаете что-то интересное или важное и готовы этим поделиться?
Обязательно свяжитесь с нами, это очень просто!

Выберите удобный способ для связи или напрямую отправьте сообщение в редакцию через форму на этой странице.

Govorim.by

vk.com/govorimby

Внимание! Новости рекламного характера публикуются по предварительной договорённости. Подробнее цены на размещение рекламы смотрите здесь

Хотите сэкономить 30% на изготовлении кухни или шкафа-купе?

Новости Костюковичей

На территории Костюковичского района проводится районная профилактическая акция «Обозначь себя и своих близких»

Хотите узнать больше? При движении по краю проезжей части в темное время суток пешеходы согласно пункту 17.1 ПДД должны быть обозначены световозвращающими элементами, а 2 378

В рамках третьего этапа акции «Не прожигай сою жизнь» работники Костюковичского РОЧС проведут тематические беседы

Хотите узнать больше? В рамках третьего этапа акции «Не прожигай сою жизнь» работники Костюковичского РОЧС проведут тематические беседы на тему предупреждения пожаров и 2 038

Молодежный конкурс «Цели устойчивого развития: думай и действуй» прошел в Молодечно с участием Костюковчан (+ фото)

Хотите узнать больше? 12-13 ноября 2015 года в городе Молодечно прошел мастер-класс, на который съехались представители учреждений образования со всех уголков Беларуси. 2 023

В Костюковичской районной гимназии делается все для того, чтобы каждый сделал правильный выбор (+ фото)

Хотите узнать больше? Ребята из гимназической информационной компании «Шанс» благодаря современным компьютерным технологиям поддерживают связь с бывшими участниками 2 283

Победителем детского «Евровидения-2015″ стала Дестини Чукуньере из Мальты, белорус Руслан Асланов на 4-м месте

Хотите узнать больше? В Софии завершился международный песенный конкурс детское «Евровидение-2015″. Первое место в нем заняла участница из Мальты Дестини Чукуньере, 830

Могилевчанин стрелял в знакомую из пневматического пистолета

Хотите узнать больше? Могилевчанин стрелял в знакомую из пневматического пистолета. Об этом корреспонденту БЕЛТА сообщили в отделении информации и общественных связей УВД 2 070

Могилевские налоговики предотвратили неправомерный зачет НДС более чем на Вr5 млрд

Хотите узнать больше? Могилевские налоговики предотвратили неправомерный зачет (возврат) НДС на сумму более Вr5 млрд, сообщили БЕЛТА в пресс-центре инспекции МНС по 2 111