Закрыть

Выберите свой город

Закрыть

Жодинцы не могут дозвониться газовикам

Жодинцы не могут дозвониться газовикам

По словам горожан, у которых в домах и квартирах установлены приборы учета расхода природного газа, в последние пару месяцев стало проблематично дозвониться до абонентской службы РУ «Смолевичирайгаз», чтобы оставить показания приборов учета и узнать положенную к оплате сумму.

Как прокомментировала мастер службы учета газа Антонина Соколова, для принятия информации о потребленном газе у населения в организации  создана специальная абонентская служба. В период с 25-го по пятое число следующего за отчетным месяца в рабочие дни контролеры работают по трем телефонным линиям: 5-11-67, 5-11-68, 5-11-07 с 8.00 до 19.00, а по выходным  – с 8.00 до 14.00. Кроме этого информацию можно оставить и на работающем круглосуточно автоответчике. Позвонившему достаточно назвать абонентский номер и показания приборов учета, а уже сумму платежа можно узнать позже.

– Срок ограничен именно пятым числом, так как уже шестого вся база данных должна быть передана нами в банк для расчетов с населением, – говорит Антонина Соколова. – Но действительно в последние два месяца ситуация несколько осложнилась. Дело в том, что в начале января из-за продолжительных новогодних праздников  количество рабочих дней несколько сократилось и абонентской службе пришлось работать в авральном режиме. А в феврале на ситуацию повлияло введение дифференцированной системы расчета за потребленный газ.

По словам специалиста «Смолевичирайгаза», они постоянно информируют население о разнообразных и удобных способах расчета, но, к сожалению, это на ситуацию кардинально не влияет. Особенно «горячо» становится ближе к концу расчетного периода, за который абонентская служба принимает более 6,5 тысячи звонков! Понятно, чем ближе к концу, тем напряженнее работа у контролеров, и тем, естественно, сложнее дозвониться в абонентскую службу.

Поэтому в «Смолевичирайгаз» еще раз напоминают своим абонентам, что не стоит оставлять все на последний день. Также не обязательно звонить с самого утра, так как после восьми часов телефоны буквально «раскаляются», а уже после обеда – наступает затишье. Понимание, взаимоуважение и вежливость – залог того, что работники газовой службы смогут спокойно и верно принять необходимую информацию, а абоненты, в свою очередь, без проблем ее передать.

Ольга ВЛАДИМИРОВА

При использовании материалов с сайта ссылка на источник www.zhodinonews.by обязательна!

Заметили ошибку? Выделите текст, нажмите Ctrl+Enter и оставьте замечание!

Комментарий (Максимум 1000 символов)

Вопрос: 24 часа это - ?

Вы знаете что-то интересное или важное и готовы этим поделиться?
Обязательно свяжитесь с нами, это очень просто!

Выберите удобный способ для связи или напрямую отправьте сообщение в редакцию через форму на этой странице.

Govorim.by

vk.com/govorimby

Внимание! Новости рекламного характера публикуются по предварительной договорённости. Подробнее цены на размещение рекламы смотрите здесь

Хотите сэкономить 30% на изготовлении кухни или шкафа-купе?

Новости Жодино

Киноформат 18.10.2017 - видео

Хотите узнать больше? Видео-сюжет телеканала "Сфера" 18

Важные очки на выезде

Хотите узнать больше? «Торпедо-БЕЛАЗ» с минимальным счетом обыграл на выезде «Гомель». Эта победа позволила автозаводцам остаться на четвертой позиции в турнирной таблице. 21

Твоим теплом земля согрета, мама!

Хотите узнать больше? 13 октября 2017 года государственное учреждение «Жодинский территориальный центр социального обслуживания населения» отпраздновал такое 25

«Белазовский аккорд» соберет исполнителей, которые будут петь по-своему, а не подражать другим исполнителям

Хотите узнать больше? 21-22 октября в Жодино в шестнадцатый раз пройдет ежегодный республиканский конкурс молодых эстрадных исполнителей «Белазовский аккорд». Накануне 43

Легкоатлеты из Жодино пробежали дистанцию 21 километр

Хотите узнать больше? В минувшем месяце легкоатлеты из Жодино принимали участие в XXXI  республиканском легкоатлетическом пробеге любителей бега «Аматар»  – 27

Руководители участвовали в марафоне. Педагогическом…

Хотите узнать больше? В Жодино в формате областного мероприятия прошел VII педагогический марафон руководящих работников системы образования «Компетентностный подход в 29

Не пропустите «Фарбы восені»!

Хотите узнать больше? В городском выставочном зале на ул. Деревянко,14б на прошлой неделе было многолюдно: здесь чествовали работников культуры и открывали выставку 36