Закрыть

Выберите свой город

Закрыть

Кондуктор автобуса в Вилейке: Некоторые пассажиры ведут себя так, как будто перед ними не я, а пустое место (ФОТО)

Кондуктор автобуса в Вилейке: Некоторые пассажиры ведут себя так, как будто перед ними не я, а пустое место (ФОТО)

Кондуктор автобуса в Вилейке Лидия Чернявская за работой. Фото Юлии Лахвич, Край.бай

Лидия Чернявская обилечивает пассажиров городских автобусов без малого 18 лет, но еще помнит, как в 90-е сверлила детали для фотоаппаратов «Зенит». О «зайцах», забытых вещах, плохом настроении пассажиров и не только – в интервью Край.бай.


«Я месяц плакала из-за работы»

Лидия Чернявская признается, что в профессию попала случайно:

– В 90-е меня сократили с завода «Зенит». Я работала за станком и сверлила детали для фотоаппаратов. После сокращения два года сидела без работы. Было тяжело, но надо было жить, растить ребенка. Сначала хотела устроиться в детский сад. Но муж сказал: «Нечего идти туда». А потом сестра подсказала, что в автопарк требуются кондукторы. Первый месяц я плакала. За день в автобусе столько людей «переворачивается»! Но со временем привыкла. Последние пять лет я работаю еще и бригадиром. Выступаю посредником между кондукторами и начальством: составляю график работы, ставлю замены, а если у кондукторов возникают вопросы, иду с ними к руководству.


О 400 км в день и зарплате

Рабочий день кондуктора начинается, когда весь город спит. Выходные по субботам и воскресеньям в этой профессии – большая редкость.

– В Вилейке первым начинает ходить автобус №4 – в 5.20. Я встаю в 3.30, чтобы привести себя в порядок, мне же целый день работать на глазах у людей, – рассказывает Лидия Чернявская. – За час до рейса меня забирает водитель, поэтому пешком в другой конец города мы не ходим. За одну смену я объезжаю через весь город больше 10 раз. Это примерно 400 км, как два раза съездить в Минск и обратно. Заканчивается рабочий день в 14.30, если первая смена, в 21.00-23.00 – если вторая. Все зависит от маршрута.

Чтобы заработать больше, кондукторы выходят на маршруты по выходным, признается собеседница.

– Моя зарплата зависит от продажи билетов. В нее входит 9% от выручки и количества отработанных часов. План по выручке отличается: на «тройке», к примеру, нужно за смену продать билетов на 900 тыс. рублей (это 260 билетов – прим. авт.), а на «двойке» – на 550 тыс. рублей. Все зависит от маршрута и потока пассажиров. Больше всего людей – на «тройке». Летом число пассажиров увеличивается на «четверке» за счет массовых выездов на водохранилище. Выручка еще зависит и от дня недели. В понедельник и вторник меньше людей. А в дни, когда работает рынок, наоборот больше. В среднем в месяц я получаю 3-3,5 миллиона. С рабочими выходными можно заработать немного больше.

Кондуктор автобуса в Вилейке: Некоторые пассажиры ведут себя так, как будто перед ними не я, а пустое место (ФОТО)


«Пассажиры ведут себя так, как будто перед ними не я, а пустое место»

Несмотря на то, что в автобусах ездят разные люди, Лидия Чернявская говорит, что любит свою работу.

– Приходится постоянно ощущать на себе чье-то плохое настроение: кому-то улыбаюсь, кому-то в ответ промолчу. Тут хочешь не хочешь станешь психологом. В принципе я человек неконфликтный и стараюсь избегать любых споров, – признается она. – Но порой пассажиры ведут себя так, как будто перед ними не я, а пустое место. Недавно был случай: в автобус зашел мужчина и стал буквально в шаге от меня. А я, уставшая, присела на место кондуктора. Он отсчитал деньги и держит в руках. Я спросила, будет ли он оплачивать проезд, на что был ответ: «А Вы что, уже не поднимаетесь?». Я говорю: «Для Вас поднимусь». И так бывает часто: люди равнодушны к кондукторам, принципиально идут мимо нас с деньгами в руках. А когда в автобус заходит контролер, винят кондуктора в том, что тот не подошел. А я же есть в автобусе!

Лидия Чернявская говорит, что в час-пик, конечно, кондукторы должны ходить по автобусу. Но если салон полупустой, ведь пассажирам несложно самим подойти к кондуктору и купить билет! Многие, по ее мнению, все еще не приучены входить в автобус с деньгами в руках.

– Зайдут, сядут и сидят до тех пор, пока мы не дернем их. Потом стоим над чьей-то сумкой и ждем, пока они откроют кошелек. Возникает ощущение, что я эти деньги выпрашиваю. Такое отношение, безусловно, обижает, – признается женщина.

Кондуктор автобуса в Вилейке: Некоторые пассажиры ведут себя так, как будто перед ними не я, а пустое место (ФОТО)


О пассажирах «подшофе» и «зайцах»

Кондуктор говорит, что пьяные пассажиры в автобусах не редкость. Она отмечает, что дает им билет и сразу уходит. Ну, а если проезд не оплачивают, то просит покинуть автобус. При этом удивляется, что нетрезвые пассажиры ведут себя спокойно и без конфликтов выходят из автобуса. По крайней мере, на ее смене вызывать милицию еще ни разу не приходилось.

– Что касается безбилетных пассажиров, то в этом плане люди стали ответственными. Пассажиры сами признаются: «Зачем мне позориться за 3 тысячи рублей»». Вообще вилейчане стараются покупать проездные. Один на всю семью. Практически всех пассажиров с проездными мы уже знаем в лицо, – добавляет она. – Но «зайцы» все равно есть. Как правило, это молодежь. Спрашиваю проездной, а у них отговорки: мол, куртку не ту надел или отдал проездной другу, а тот не вернул и прочее. На следующей остановке высаживаем.

В прошлом году зимой, говорит женщина, попались пассажиры с фальшивыми проездными. Напечатают их на принтере и предъявляют. Проездные те кондукторы отбирали и высаживали их владельцев из автобуса. Таких пассажиров мы быстро запоминаем, отмечает Лидия Чернявская. И уже в следующий раз они ездят с нормальным проездным.

Кондуктор автобуса в Вилейке: Некоторые пассажиры ведут себя так, как будто перед ними не я, а пустое место (ФОТО)


О забытых вещах и редком «спасибо»

– Вещи в автобусах забывают очень часто: взрослые оставляют мобильные телефоны, а дети – спортивную форму и портфели. О забытой вещи мы сообщаем диспетчеру автовокзала, потому что именно там люди начинают искать то, что потеряли. А сами катаем забытое в автобусе до тех пор, пока владельцы не заберут. «Спасибо», кстати, за это люди говорят редко. В книгу замечаний и предложений благодарности не пишут, зато на жалобы не скупятся, – улыбается Лидия Чернявская и вспоминает один случай с благодарностью. – Мужчина забыл телефон. Я попросила сына обзвонить номера, чтобы найти владельца. Потом тот человек пришел за своим телефоном, поблагодарил меня и даже принес шоколадку. Главное в работе, чтобы не было хуже, чем сейчас. Хотелось бы больше отзывчивости и понимания от пассажиров.

Юлия ЛАХВИЧ
Фото автора

Заметили ошибку? Выделите текст, нажмите Ctrl+Enter и оставьте замечание!

Комментарий (Максимум 1000 символов)

Вопрос: 24 часа это - ?

Вы знаете что-то интересное или важное и готовы этим поделиться?
Обязательно свяжитесь с нами, это очень просто!

Выберите удобный способ для связи или напрямую отправьте сообщение в редакцию через форму на этой странице.

Govorim.by

vk.com/govorimby

Внимание! Новости рекламного характера публикуются по предварительной договорённости. Подробнее цены на размещение рекламы смотрите здесь

Хотите сэкономить 30% на изготовлении кухни или шкафа-купе?

Новости Вилейки

Вилейчанин около часа простоял в очереди за посылкой на почте на «Зените»: «Зачем ждать час, если можно зайти и выйти?»

Хотите узнать больше? Изображение использовано в качестве иллюстрации. Фото с сайта news.tut.by Неделю назад житель Вилейки Андрей почти час простоял в очереди за посылкой 22

Работаем вместе на пользу Беларуси. Выставка «Проекты в лицах» открылась в Молодечно (фото)

Хотите узнать больше? Выставка «Проекты в лицах» 23 мая открылась в Молодечно. Фото Катерины Сушко, Край.бай 23 мая в Молодечно на улице Притыцкого открылась выставка 23

«Гигантский шопинг» в торговом центре «Спутник» в Молодечно!

Хотите узнать больше? 26-27 мая торговый центр «Спутник» по улице Великий Гостинец, 67 приглашает жителей и гостей Молодечно на распродажу «Гигантские скидки». Только два 23

В Будище на Вилейщине 27 мая ждут земляков – в этот день откроют памятный знак

Хотите узнать больше? Изображение использовано в качестве иллюстрации. Фото с сайта ukhtoma.ru 2-метровый валун со строками из стихотворения белорусского поэта Рыгора 25

Поучаствовать в энергоквесте и увидеть самодельный ветрогенератор вилейчане смогут 4 июня

Хотите узнать больше? Изображение использовано в качестве иллюстрации. Фото с сайта www.forexprotrader.ru Также у них будет возможность поделиться своими экспериментами по 37

«Все о мужчинах», «Рок Дог» и «Меч короля Артура». Что еще посмотреть в кинотеатре «Мир» Вилейки 26-28 мая? (трейлеры)

Хотите узнать больше? Кинотеатр «Мир» в Вилейке. Фото из архива Край.бай На этой неделе продолжается показ исторического детектива, истории топ-модели и премьеры фэнтези 31

«Придется до начала занятий час болтаться в школе». Что думают вилейские учителя и родители о новом графике работы школ

Хотите узнать больше? Изображение использовано в качестве иллюстрации. Фото из архива Край.бай Александр Лукашенко предложил с нового учебного года начинать уроки в школах 68

Файер-шоу, презентация белорусской кухни и открытие музея «лиштвы». «ЦУДоўны фэст» пройдет под Вилейкой 17 июня

Хотите узнать больше? В программе фестиваля – выставки декоративно-прикладного искусства, футбольный турнир среди молодежных команд, открытие детской площадки и концерт. 61