Закрыть

Выберите свой город

Закрыть

2012 год должен стать переломным для системы работы с обращениями граждан в Минске

Нынешний год должен стать переломным для системы работы с обращениями граждан в столице.
Об этом, как передает корреспондент агентства «Минск-Новости», сегодня говорилось на заседании Мингорисполкома, где были рассмотрены итоги республиканского мониторинга работы государственных органов и организаций Минска с населением и определены задачи на 2012 год.

В заседании принял участие глава Администрации Президента Республики Беларусь Владимир Макей.

– Обращения граждан – это своего рода барометр, который определяет погоду в обществе и государстве, – отметил он. – Поэтому работа с людьми требует особого внимания и системного подхода, учета всех факторов жизни. Ситуация в этой сфере не является критической даже в нынешнее сложное в финансово-экономическом плане время.

В целом ситуация развивается нормально. Количество обращений, например, в Администрацию Президента в 2011 году по сравнению с 2010-м уменьшилось на четверть, а обращений от жителей Минска – на 27,4 %.

– За последние годы построена четкая система работы, – констатировал Владимир Макей. – Но сказать, что проблема устранена до конца, нельзя.

По его словам, в целом в Минске уровень работы с обращениями граждан повысился. Но основные жизненно важные вопросы сохранили свою злободневность. В их числе строительство жилья и льготное кредитование, ремонт и текущее содержание жилых домов, медицинское обслуживание в поликлиниках. С этими проблемами минчане массово обращались во время приемов, организованных в ходе мониторинга 28 ноября – 2 декабря 2011 года.

Глава Администрации Президента подчеркнул, что Мингорисполкому следует устранить выявленные недостатки, исключить из практики работы с обращениями граждан случаи формализма и волокиты, усилить контроль рассмотрения обращений на местах. В случае необходимости должны быть приняты соответствующие кадровые решения. Необходимо четко определить задачи на 2012 год, чтобы выйти на новый качественный уровень работы с обращениями граждан и сделать столицу образцом для остальных регионов.

Заметили ошибку? Выделите текст, нажмите Ctrl+Enter и оставьте замечание!

Комментарий (Максимум 1000 символов)

Вопрос: 24 часа это - ?

Вы знаете что-то интересное или важное и готовы этим поделиться?
Обязательно свяжитесь с нами, это очень просто!

Выберите удобный способ для связи или напрямую отправьте сообщение в редакцию через форму на этой странице.

Govorim.by

vk.com/govorimby

Внимание! Новости рекламного характера публикуются по предварительной договорённости. Подробнее цены на размещение рекламы смотрите здесь

Хотите сэкономить 30% на изготовлении кухни или шкафа-купе?

Новости Минска

В квартале Розы Люксембург — Либкнехта до 2020 года хотят снести сорок двух- и трехэтажных домов

Хотите узнать больше? В администрации Московского района 21 июня прошла презентация градостроительного проекта детального планирования территории в границах ул. Р. 24

Скидки до 50%. Какие столичные магазины устроят распродажи ко Дню независимости

Хотите узнать больше? Столичные магазины и универмаги ко Дню независимости устроят распродажи товаров. Скидки на отдельные позиции будут доходить до 50%, сообщили в 27

"Это вызов для рынка". А-100 показала будущий жилой квартал у Минского моря и озвучила уровень цен

Хотите узнать больше? Возле Минского моря и Robinson club начали строить новый жилой квартал «Пирс». Проект реализует группа компаний «А-100 Девелопмент», которая создала 24

Просроченная задолженность минчан за "коммуналку" составила почти 1700 средних зарплат

Хотите узнать больше? На начало июня просроченная задолженность минчан за ЖКУ (неуплата больше 6 месяцев) составила в общей сложности 1 867 407 рублей. Не 37

В Минске пропал 15-летний подросток

Хотите узнать больше? Родные и милиция ищут в столице 15-летнего Никиту Шабуневича. 21 июня он вышел из дома и не вернулся. Информацию о розыске публикует поисковый отряд 42

Мингорисполком обновил рейтинг столичных кафе и ресторанов. В лидерах — известные заведения

Хотите узнать больше? Обновлен рейтинг столичных предприятий общепита. В нем уже почти сотня позиций, большинство лидеров — известные заведения. Об этом сообщает ... 41

В Минске Renault после столкновения с Volkswagen опрокинулся на крышу

Хотите узнать больше? Два человека получили травмы в ДТП, которое произошло 21 июня, около 15.00, на столичной улице Кижеватова. Об этом AUTO.TUT.BY рассказала 44

"Власть обязана учитывать мнение жителей". В Минске не будут убирать палатки с овощами и фруктами

Хотите узнать больше? Власти учли мнение горожан и решили сохранить сезонные палатки с овощами и фруктами в столице. Об этом TUT.BY рассказал зампред Мингорисполкома 54