Закрыть

Выберите свой город

Закрыть

2012 год должен стать переломным для системы работы с обращениями граждан в Минске

Нынешний год должен стать переломным для системы работы с обращениями граждан в столице.
Об этом, как передает корреспондент агентства «Минск-Новости», сегодня говорилось на заседании Мингорисполкома, где были рассмотрены итоги республиканского мониторинга работы государственных органов и организаций Минска с населением и определены задачи на 2012 год.

В заседании принял участие глава Администрации Президента Республики Беларусь Владимир Макей.

– Обращения граждан – это своего рода барометр, который определяет погоду в обществе и государстве, – отметил он. – Поэтому работа с людьми требует особого внимания и системного подхода, учета всех факторов жизни. Ситуация в этой сфере не является критической даже в нынешнее сложное в финансово-экономическом плане время.

В целом ситуация развивается нормально. Количество обращений, например, в Администрацию Президента в 2011 году по сравнению с 2010-м уменьшилось на четверть, а обращений от жителей Минска – на 27,4 %.

– За последние годы построена четкая система работы, – констатировал Владимир Макей. – Но сказать, что проблема устранена до конца, нельзя.

По его словам, в целом в Минске уровень работы с обращениями граждан повысился. Но основные жизненно важные вопросы сохранили свою злободневность. В их числе строительство жилья и льготное кредитование, ремонт и текущее содержание жилых домов, медицинское обслуживание в поликлиниках. С этими проблемами минчане массово обращались во время приемов, организованных в ходе мониторинга 28 ноября – 2 декабря 2011 года.

Глава Администрации Президента подчеркнул, что Мингорисполкому следует устранить выявленные недостатки, исключить из практики работы с обращениями граждан случаи формализма и волокиты, усилить контроль рассмотрения обращений на местах. В случае необходимости должны быть приняты соответствующие кадровые решения. Необходимо четко определить задачи на 2012 год, чтобы выйти на новый качественный уровень работы с обращениями граждан и сделать столицу образцом для остальных регионов.

Заметили ошибку? Выделите текст, нажмите Ctrl+Enter и оставьте замечание!

Комментарий (Максимум 1000 символов)

Вопрос: Спутник планеты Земля?

Вы знаете что-то интересное или важное и готовы этим поделиться?
Обязательно свяжитесь с нами, это очень просто!

Выберите удобный способ для связи или напрямую отправьте сообщение в редакцию через форму на этой странице.

Govorim.by

vk.com/govorimby

Внимание! Новости рекламного характера публикуются по предварительной договорённости. Подробнее цены на размещение рекламы смотрите здесь

Хотите сэкономить 30% на изготовлении кухни или шкафа-купе?

Новости Минска

"Проездной на час" в общественном транспорте столицы может появиться уже в следующем году

Хотите узнать больше? Валерий Шкуратов также сообщил, что в 2018 году столичный автопарк пополнится 300 автобусами МАЗ 107-й, 203-й и 215-й моделей.<br clear="all" 151

"Такие цены, что можно и купить что-нибудь ненужное". Как в Минске открыли Мohito и Sinsay

Хотите узнать больше? Чем отличаются Мohito и Sinsay, какие планы на продажи и как первые покупатели магазинов изощряются, чтобы успеть получить скидку.<br 225

"Какая "Камасутра", если вы кувыркаться не можете?" Япринцев провел семейный мастер-класс по самбо

Хотите узнать больше? С Япринцевым хотел побороться почти каждый, но любезно поддавался он только девочкам. "Крепче автомата Калашникова и женщины в мире ничего нет", - 138

В Минске отказались от запуска кольцевых автобусов

Хотите узнать больше? Идея внедрения кольцевых маршрутов автобусов была впервые озвучена в августе.<br clear="all" /> 183

Новоселы первого дома Vogue от "Дана Холдинг": "Мы знали, что покупаем"

Хотите узнать больше? Предприемка прошла с шариками и торжественной речью.<br clear="all" /> 223

40-летний россиянин запер курьера в квартире в Минске и похитил фотоаппарат. Ему грозит до 8 лет

Хотите узнать больше? 40-летний россиянин решил так отомстить из-за обиды на российский интернет-магазин. На мужчину заведено уголовное дело.<br clear="all" /> 172

Какую рыбу и почем будут продавать на ярмарке в Минске в предстоящие выходные

Хотите узнать больше? В предстоящие выходные - 18 и 19 ноября - в Минске у Дворца спорта пройдет специализированная рыбная ярмарка "Рыба Беларуси - 2017!".<br 183