Закрыть

Выберите свой город

Закрыть

Как чувствует себя хозяин, если в погребе его дома стоит вода, а на стенах и потолке — узоры плесени?

Как чувствует себя хозяин, если в погребе его дома стоит вода, а на стенах и потолке — узоры плесени?

Этот кошмар для многих жителей поселка Победа, и в первую очередь улицы Мелиораторов, повторяется с регулярностью один раз в три-четыре года.(фото)

 

Пик затоплений обычно приходится на весну и осень, в нынешнем году это случилось в дождливом июле. А теперь добавьте к затопленным подвалам плавающие огороды и туалеты с выгребными ямами — канализации в поселке нет (на снимке). Вот и летят жалобы в разные инстанции — за два десятка лет сельчане освоили этот эпистолярный жанр общения досконально. О своей проблеме люди неоднократно информировали телевидение, радио, редакции газет, а заодно и местные власти.

Будет неправдой сказать, что за это время не предпринимались попытки нормализовать в Победе ситуацию. Однако строительство мелиоративного канала для отвода воды в ближайшие пруды ожидаемого результата не принесло. Канал выполнить свою функцию не смог по причине отсутствия системы отвода воды из центра поселка. В результате в периоды затопления уровень поверхностных вод в поселке выше, чем в прудах. К сожалению, только усугубило ситуацию асфальтирование поселковых улиц — из-за подъема уровня грунта на дороге теперь вода застаивается на огородах. И если раньше от затопления Победу спасала спецтехника МЧС, то теперь жителям поселка все чаще приходится надеяться на свои силы.

Жители улицы Мелиораторов, указывая на нарушения, допущенные при проектировании и застройке поселка, в который раз взывают о помощи: «Нам до сих пор непонятно, на каком этапе рассмотрение нашего вопроса в райисполкоме? Почему так растянут процесс изготовления проектно-сметной документации и как долго наш вопрос будет находиться «на рассмотрении?» Но в очередном ответе из Гомельского райисполкома такой информации нет. Зато сообщается, что в настоящее время институтом таким-то «разрабатывается проектно-сметная документация по объекту „Инженерные мероприятия по защите от подтопления поселка Победа“, которой предусмотрено понижение уровня грунтовых вод на территории поселка закрытым дренажом с очисткой существующих закрытых коллекторов и водосборных каналов, в том числе и по улице Мелиораторов».

 

Кстати, из всех 1799 обращений, поступивших в облисполком за девять месяцев текущего года, жалобы составляют примерно половину. Остальные обращения — просьбы разъяснить, подсказать, внести ясность, в том числе и в правовом поле. Плюс предложения по улучшению жизни во всех ее сферах. Но эти вопросы в силах решать информационные группы, встречи в трудовых коллективах, выездные приемы по личным вопросам.

 Разъясните мне, пожалуйста…

Жалоба всегда начинается с неудовольствия. В том числе и ответом, полученным из первой инстанции. Но часто доводы заявителя, как подчеркнул Александр Логвин, начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц облисполкома, не находят своего подтверждения. Или не решаются в рамках закона. Многие просители обращаются по поводу личных проблем, требующих выделения дополнительных финансовых средств. Изыскать их всегда сложно, а сейчас тем более. И если заявителя не устраивает разъяснительная информация, он продолжает стучать в другие двери, требуя решения своего вопроса. Как быть в таких ситуациях? Чиновникам надо учиться так объяснять, чтобы человек адекватно принял и понял ситуацию и не чувствовал себя обиженным. Конечно, сделать это порой очень непросто.

Еще один характерный штрих в работе с обращениями граждан: в последнее время в местные органы власти все чаще поступают обращения о пересмотре приговоров и судебных решений — но это компетенция высших судебных органов и прокуратуры.

 Что и у кого болит

Проблемы, которые наиболее волнуют людей, традиционные: строительство, ЖКХ, земельные отношения. Впрочем, это закономерно, потому что именно они определяют качество жизни. Обнадеживает то, что в последнее время заметно уменьшилось число жалоб по вопросам дорожного хозяйства, труда, здравоохранения, торговли, культуры, образования и землепользования, что свидетельствует в целом об улучшении этой работы в регионах. Но жизнь идет и подкидывает новые проблемы. Сегодня, например, получение льготных кредитов вызывает огромный поток обращений и вопросов. Если в трудовых коллективах уделяется внимание человеку, ведется работа на упреждение каких-то затруднительных ситуаций, на высоте идеологическая служба — там меньше и жалоб. Это уже доказано. Многоплановую работу по защите законных прав и интересов граждан ведет облисполком и его структурные подразделения.

В итоге 258 проблемных ситуаций, с которыми люди сюда обратились, разрешены положительно. Как рассказал Александр Логвин, это устранение недоделок в одной из квартир дома № 32 по 8-му переулку Ильича в Гомеле, в доме № 129 по бульвару Юности в Мозыре. Отремонтированы кровли в нескольких домах по улицам Карповича и Тельмана в областном центре, по Кирова в Калинковичах и Чапаева в Ветке. Выполнены работы по пуску лифта в домах микрорайона Молодежный в Светлогорске, по улице Красикова в Речице. Плюс отремонтированные улицы в деревне Заречье Буда-Кошелевского района и Речице. В этом хорошем списке и отремонтированный водопровод в н. п. Луки Калинковичского района, завершение газификации ряда жилых домов в городском поселке Комарин Брагинского района, ремонтные работы в одном из домов по улице Батова в Калинковичах. Все это стало возможным после обращения не в местные органы власти, а в облисполком.

По вскрытым фактам бюрократизма и формального отношения к обращениям граждан применены меры дисциплинарного и административного наказания. 145 чиновников первого уровня, допустившие промашки в работе, привлечены к ответственности.

 «Меньше» начинается с «больше»

А теперь такие факты. Больше всего жалоб пишут жители областного центра, а также Гомельского, Мозырского, Жлобинского и Речицкого районов. Вот бы их руководителям перенять опыт работы у Наровлянского, Октябрьского и Брагинского районов, откуда с начала года поступило в облисполком только 10, 12 и 19 жалоб соответственно. Тогда можно было бы смело закрепить наметившуюся тенденцию уменьшения обращений людей за помощью в областной исполнительный комитет. А заодно снизить и такой показатель, как удельный вес жалоб на десять тысяч населения. Пока он меньше прошлогоднего — 19. Но до конца года его вполне реально сделать еще меньшим, больше внимания уделив людям, сообщает сайт gp.by.

Заметили ошибку? Выделите текст, нажмите Ctrl+Enter и оставьте замечание!

Комментарий (Максимум 1000 символов)

Вопрос: Первый месяц лета?

Вы знаете что-то интересное или важное и готовы этим поделиться?
Обязательно свяжитесь с нами, это очень просто!

Выберите удобный способ для связи или напрямую отправьте сообщение в редакцию через форму на этой странице.

Govorim.by

vk.com/govorimby

Внимание! Новости рекламного характера публикуются по предварительной договорённости. Подробнее цены на размещение рекламы смотрите здесь

Нужно ли городу новое колесо обозрения в парке?

Новости Гомеля

Гомельчанин совершил суицид на рабочем месте

Хотите узнать больше? Трагедия произошла сегодня в одной из школ Советского района Гомеля. Рабочий по комплексной уборке здания найден повешенным в подвальном помещении. 18

Инженер УП «Фармация», где пострадал рабочий: «Пальцы задело, а не отрезало»

Хотите узнать больше? 14 июня в столярной мастерской УП «Фармация» рабочий во время работы за станком повредил пальцы рук. Растиражированная в Интернете новость содержала 75

Причины пожаров в Гомеле ищут задолго до попадания окурка в постель

Хотите узнать больше? Каждый случай гибели или попадания человека в больницу после пожара рассматривается горисполкомом. Решения на основе полученных уроков принимаются 73

В Гомеле арестованных за прогулы обязанных лиц отправляют сортировать мусор

Хотите узнать больше? В администрации Советского района Гомеля проанализировали исполнение Декрета № 18 «О дополнительных мерах по государственной защите детей в 72

Подробности по факту травмирования работника УП "Фармация"

Хотите узнать больше? По информации инженера по охране труда Гомельского УП "Фармация" Вячеслава Гордеенко, 14 июня приблизительно в 14.30 в столярной мастерской при 194

День открытых дверей РЭУ

Хотите узнать больше? 16.06.2018 года с 09:00 до 13:00 состоится «День открытых дверей РЭУ» (в субботу РЭУ работают с 08:30 до 17:30). Если у Вас имеются вопросы по 42

В Советском районе выясняют причину гибели 16 деревьев у офисного здания

Хотите узнать больше? Вокруг корпуса обанкротившегося ОАО «Гомельсортсемовощ» на улице Барыкина погибли 16 взрослых лип. Причины странного явления ищут экологи и местная 163

«Мама сама спровоцировала к себе повышенное внимание»: в администрации Советского района Гомеля прокомментировали позицию детсада №160 в отношении Натальи

Хотите узнать больше? В Интернете стала достоянием общественности история уроженки Лельчиц Натальи, с недавнего времени проживающей в Гомеле с 6-летней дочерью. Малышка 197