Закрыть

Выберите город

Закрыть

6 способов найти и удержать клиентов

6 способов найти и удержать клиентов

Как сетуют сами владельцы частных бизнесов, наибольшая проблема – найти, а потом и удержать клиентов. Приведем примеры тех инструментов, которые способны помочь решить эти сложные задачи.

Информация в каталогах – это базовый инструмент привлечения. Если клиент найдет вас среди всего списка конкурентов, то будет знать о вашем существовании и, вероятно позвонит, чтобы узнать больше и сделать заказ.

Сайт в интернете – также из разряда must have. Важно наполнять его так, чтобы потенциальный клиент гарантированно получил на нем ответ на вопрос, с которым пришел.

6 способов найти и удержать клиентов

Аккаунты и страницы социальных сетях – способ с большим потенциалом. Аудитория растет каждый день в геометрической прогрессии, а значит, важно вовремя реагировать на отклики аудитории. Здесь главное знать меру и не перегружать ленты подписчиков навязчивым контентом.

Прямая реклама – пока еще самый массовый, но и самый дорогой способ. Правда, в последние годы реклама в интернете набирает обороты, отгрызая бюджеты у печатных СМИ и ТВ.

Специализированные сайтыагрегаторы предложений. Удобные для клиентов ресурсы, где можно сравнить предложения сразу от многих поставщиков услуг, выбрать подходящего.

6 способов найти и удержать клиентов

Профили компании в геолокационных службах и on-line картах. Появился целый ряд сервисов и мобильных приложений, которые позволяют людям найти, например, массажный салон или солярий в радиусе нескольких километров от их местоположения. Или просто посмотреть карту города, выбрав для просмотра все автомойки. Обязательно регистрируйтесь и заводите профили в таких службах, размещайте хорошие фото и ёмкие описания услуг.

Справившись с поиском клиентов, перед нами встает задача учёта и организации информации о них, корректной и удобной записи времени посещения или приема, а также различного рода напоминаний. Чтобы не тратить время специалистов по причине неявки клиента, ошибке в дате и времени назначенного визита, неправильно заполненной информации в базе, необходимо все эти процессы автоматизировать. Благо появились сервисы, которые сводят к минимуму риск ошибки и делают работу с клиентами простой и удобной для обеих сторон.

Например, YClients от компании МТС. Это удобный сервис, который позволяет вести учёт клиентов, осуществлять запись на прием и высылать оповещения и напоминания клиентам с помощью SMS.

YClients интегрируется практически в любой сайт и группу в социальной сети, причем дизайн приложения можно выбрать и настроить в соответствии с нужной стилистикой.

Клиенты могут записываться на посещение, не покидая сайта, и они даже не поймут, что используют стороннюю систему. Сервис заранее напомнит клиентам посредством SMS или e-mail о предстоящем визите, что сократит количество неявок и увеличит прибыль компании. Кроме того, сервис позволяет делать массовые рассылки о новых услугах или товарах по собственной базе данных.

6 способов найти и удержать клиентов

Чтобы оценить удобство и эффективность нового сервиса, можно оформить бесплатную пятидневную подписку на демо-версию Yclients на портале «Облачных решений» МТС. Пользование сервисом на постоянной основе обойдётся в 200 040 рублей в месяц.

О портале «Облачных решений» МТС

На портале cloud.mts.by абоненты МТС могут приобрести облачные приложения для повышения эффективности рабочих процессов, а также надёжные решения для личных нужд. На портале «Облачных решений» сегодня доступны приложения для бухгалтерии, управления рабочими процессами, организации корпоративной почты, видео-конференции, а также web-инструменты.

Заметили ошибку? Выделите текст, нажмите Ctrl+Enter и оставьте замечание!

Комментарий (Максимум 1000 символов)

Вопрос: Первый месяц весны?

Вы знаете что-то интересное или важное и готовы этим поделиться?
Обязательно свяжитесь с нами, это очень просто!

Выберите удобный способ для связи или напрямую отправьте сообщение в редакцию через форму на этой странице.

Govorim.by

vk.com/govorimby

Внимание! Новости рекламного характера публикуются по предварительной договорённости. Подробнее цены на размещение рекламы смотрите здесь

Хотите сэкономить 30% на изготовлении кухни или шкафа-купе?

Новости Беларуси

Беларусь достигла договоренности об отмене виз с Гонконгом

Хотите узнать больше? Завершился официальный визит белорусской правительственной делегации в САР КНР Гонконг. фото: kleinburd.ru В ходе визита с 16 по 18 января 53

Беларусь отстает от развитых стран в четыре-пять раз по производительности труда

Хотите узнать больше? Беларусь по доле высокотехнологичных производств отстает от развитых стран в три раза, по уровню производительности труда — в четыре-пять раз. фото: 51

Москва оценила диалог с Беларусью по нефтегазовым вопросам как продуктивный

Хотите узнать больше? Промежуточные итоги переговоров буду представлены на следующей неделе. фото: bdg.by Белорусская делегация проводит переговоры об урегулировании 47

Беларусь займется очисткой сточных вод Египта

Хотите узнать больше? Египет готов заключить с Беларусью контракт на 3 млн долларов по очистке сточных вод. Об этом заявил журналистам Чрезвычайный и Полномочный Посол 129

Министр образования: Нонсенс, когда с оценками в пять-шесть баллов идут поступать в вузы

Хотите узнать больше? Министр образования Игорь Карпенко в эфире «Беларусь 1» прокомментировал некоторые нововведения в сфере образования. фото: novostiua.net Изменения в 174

Миссия МАГАТЭ приступила к оценке площадки строительства БелАЭС

Хотите узнать больше? Эксперты службы МАГАТЭ по обзору площадки и конструкций строящейся Белорусской АЭС с учетом внешних угроз (SEED-миссия) 16 января приступили к работе 115

В первом квартале Беларусь получит 4 миллиона тонн российской нефти

Хотите узнать больше? Объем поставок нефти из РФ в Беларусь в первом квартале 2017 года составит 4 миллиона тонн, сообщил журналистам вице-президент "Транснефти" Сергей 122

Воздушный плацдарм НАТО в странах Балтии

Хотите узнать больше? 5 января к осуществлению миссии воздушной полиции НАТО в странах Балтии приступили около 120 военнослужащих военно-воздушных сил Нидерландов, 118