Закрыть

Выберите свой город

Закрыть

О туристических координатах костюковчан мы узнали из интервью с хозяйкой турагентства «Вита-тур» В. В. Хавроновой

Пора отпусков – время, когда после тяжелого трудового года одним хочется просто отдохнуть дома или на даче, другим – съездить на море, третьим – посетить европейские страны. Как же планировали и планируют свои отпуска в этом году жители нашего города, где ищут место под солнцем? 
О туристических координатах костюковчан мы узнали из интервью с хозяйкой турагентства «Вита-тур» В. В. Хавроновой
– Виолетта Владимировна, как возникла идея заняться туристическим бизнесом? – Мы видим, что за последнее время наш город начинает обретать современный облик, все делается для того, чтобы людям было максимально комфортно и уютно. Только вот для полного счастья, на мой взгляд, нашим костюковчанам не хватало все это время туристических услуг. Учитывая тот факт, что ближайшие турфирмы расположены в Могилеве и в Минске, я решила сэкономить время и дополнительные расходы на дорогу наших людей. Я бы сказала так: не было бы счастья, да несчастье помогло! В связи с обстановкой в Украине, я решила не откладывать свою идею заняться туристическим бизнесом в долгий ящик. А идея возникла следующим образом: каждый год наша семья ездила отдыхать в Крым, даже и не подозревая, что можно за те же деньги слетать на самолете в Турцию, Египет… Но это я поняла, когда прошлым летом, послушав рассказы знакомых и друзей об отдыхе в заморских странах, решила отправиться в Египет. Честно говоря, я впервые ощутила, что такое отдых для женщины. Если в Крыму отдыхающие зачастую снимают не совсем лучшее жилье в целях экономии средств, да к тому же сами готовят обеды и завтраки, то, например, в Египте ты себя чувствуешь королевой: тебе поднесут да еще и спросят разрешения, когда можно убрать в номере. – Как вы определились с выбором оператора? – Для этого мне пришлось ознакомиться с условиями работы многих туристических фирм (а их у нас десятки) и выбрать самую надежную и проверенную годами. Доверие у меня завоевал TEZ TOUR, который уже двадцать лет обслуживает своих клиентов. Я лично сама впервые летала в Египет от этого туроператора. За три месяца нашей работы услугами «Вита-тур» воспользовались не только местные жители, но и жители Краснопольского, Климовичского и Хотимского районов. А это значит, что нам доверяют. – Какие страны пользуются спросом у отдыхающих? – Ни для кого не секрет, что наши жители предпочитают путешествовать по всему миру, в том числе покупать туры в Турцию и в Египет. Это и не удивительно, ведь сегодня эти и другие экзотические страны можно посетить, потратив довольно-таки небольшую сумму денег. В Египте наиболее популярными городами по-прежнему остаются: Хургада и Шарм-эль-Шейх. На втором месте – Турция, на третьем – Греция. Почему люди охотнее едут в первые две страны? В Турцию с июня введен безвизовый въезд, а в Египте виза оформляется по прибытии в страну, да и денежная единица здесь – доллар, а вот в Грецию необходимо оформлять визу и брать с собой евро. Наши клиенты интересуются отдыхом в Объединенных Арабских Эмиратах (ОАЭ), Доминикане, Тайланде, на Мальдивах. Например, в Египет можно летать круглый год, в Турцию – лишь до октября, а вот в ОАЭ желательно лететь зимой, так как в этот период легче переносится жара. Этим летом десяти парам молодоженов мы помогли отправиться в свадебное путешествие. Оформляя заявку, я указываю, что такие-то граждане являются новобрачными. И тогда отель молодым супругам делает подарок. Когда я отдыхала в прошлом году, то стала свидетелем того, как там приветствовали молодоженов: официанты и повара приготовили для них праздничный стол, выступали музыканты. Буквально сегодня пришла девушка с целью купить туристический пакет в Египет. Туристке крупно повезло: просматривая ближайшие рейсы в Шарм-эль-Шейх, случайно напала на горящий тур на двоих за 650 долларов. Через три дня, 23 августа, молодая пара счастливчиков уже будет отдыхать в Египте. Как показывает практика, человек решается на покупку туристического пакета только с третьего раза: сначала интересуется туристической фирмой, предлагаемыми странами, второй раз приходит, чтобы уточнить свои шансы, и только с третьего раза решается купить туристический пакет. – Что необходимо для оформления тура? – Для безвизовых стран из документов необходим лишь паспорт, а для визовых – собрать пакет документов, чтобы предоставить в агентство для открытия виз. Тур оплачивается в белорусских рублях по курсу TEZ TOUR. В туристический пакет входят перелет на самолете, проживание в отеле, трансфер и страховка на территории страны пребывания, плюс питание и напитки. Вылет возможен как из Минска, так и из Киева и Москвы. – Покупка туров – очень ответственный шаг. Возникают ли с клиентами проблемы? – Нюансы есть. Столкнулась на практике с такой ситуацией: отец и дочь покупают тур. У мамы отпуск, по их словам, не предвиделся. Вдруг за десять дней до вылета они мне сообщают, что мама уходит в отпуск и, конечно же, хочет лететь с семьей да к тому же заселиться в одном номере. По базе данных видно, что свободных мест в отеле на эту дату нет. Но чего только ни сделаешь, чтобы отпуск наших клиентов удался: мы тут же напрямую созвонились с отелем и попросили доселить маму в номер. Их радости не было предела. Отпуск удался. После того как мы продали туры, мы не забываем о наших клиентах. Отслеживаем прилет и отлет каждого туриста, сообщаем, если изменилось время вылета. На протяжении отдыха, мы стараемся не терять с ними связи, переписываемся, интересуемся, как они обустроились. Многие первыми выходят с нами на связь по прибытию на отдых, не скрывая своих положительных эмоций, благодарят за сервис, который им был предоставлен в отеле. – Виолетта Владимировна, какие виды туристических услуг вы планируете предлагать своим клиентам? – В скором времени мы будем отправлять своих клиентов в автобусные туры по Европе. – Ваши советы и пожелания своим будущим клиентам. – Желательно планировать свой отпуск заранее. Путешествуйте по разным странам, узнавайте культуру других народов, восхищайтесь экзотической природой. Совсем скоро наступят дождливая осень и морозная зима, и только наша турфирма знает, как согреть своих клиентов. Желаем вам крепкого здоровья, финансового благополучия и улетного настроения! Ирина НЕКРЫЛОВА. Фото Людмилы СМОЛЯКОВОЙ.



Заметили ошибку? Выделите текст, нажмите Ctrl+Enter и оставьте замечание!

Комментарий (Максимум 1000 символов)

Вопрос: Первый месяц весны?

Вы знаете что-то интересное или важное и готовы этим поделиться?
Обязательно свяжитесь с нами, это очень просто!

Выберите удобный способ для связи или напрямую отправьте сообщение в редакцию через форму на этой странице.

Govorim.by

vk.com/govorimby

Внимание! Новости рекламного характера публикуются по предварительной договорённости. Подробнее цены на размещение рекламы смотрите здесь

Хотите сэкономить 30% на изготовлении кухни или шкафа-купе?

Новости Костюковичей

На территории Костюковичского района проводится районная профилактическая акция «Обозначь себя и своих близких»

Хотите узнать больше? При движении по краю проезжей части в темное время суток пешеходы согласно пункту 17.1 ПДД должны быть обозначены световозвращающими элементами, а 772

В рамках третьего этапа акции «Не прожигай сою жизнь» работники Костюковичского РОЧС проведут тематические беседы

Хотите узнать больше? В рамках третьего этапа акции «Не прожигай сою жизнь» работники Костюковичского РОЧС проведут тематические беседы на тему предупреждения пожаров и 421

Молодежный конкурс «Цели устойчивого развития: думай и действуй» прошел в Молодечно с участием Костюковчан (+ фото)

Хотите узнать больше? 12-13 ноября 2015 года в городе Молодечно прошел мастер-класс, на который съехались представители учреждений образования со всех уголков Беларуси. 425

В Костюковичской районной гимназии делается все для того, чтобы каждый сделал правильный выбор (+ фото)

Хотите узнать больше? Ребята из гимназической информационной компании «Шанс» благодаря современным компьютерным технологиям поддерживают связь с бывшими участниками 564

Победителем детского «Евровидения-2015″ стала Дестини Чукуньере из Мальты, белорус Руслан Асланов на 4-м месте

Хотите узнать больше? В Софии завершился международный песенный конкурс детское «Евровидение-2015″. Первое место в нем заняла участница из Мальты Дестини Чукуньере, 503

Могилевчанин стрелял в знакомую из пневматического пистолета

Хотите узнать больше? Могилевчанин стрелял в знакомую из пневматического пистолета. Об этом корреспонденту БЕЛТА сообщили в отделении информации и общественных связей УВД 516

Могилевские налоговики предотвратили неправомерный зачет НДС более чем на Вr5 млрд

Хотите узнать больше? Могилевские налоговики предотвратили неправомерный зачет (возврат) НДС на сумму более Вr5 млрд, сообщили БЕЛТА в пресс-центре инспекции МНС по 503