Закрыть

Выберите свой город

Закрыть

Социологический опрос по работе службы «Одно окно»

Социологический опрос по работе службы «Одно окно»

Средства массовой информации достаточно хорошо информируют население о порядке обращения в государственные организации – так считает почти половина опрошенных нами граждан (48%). Остальные уверены, что этой информации недостаточно. А десятой части опрошенных информации по заявительному принципу “одно окно” хватает, но не всегда, бывают исключения. В доступных ли местах размещена в государственных организациях необходимая для посетителей информация (информационные стенды, указы, постановления, распоряжения)? Для 60% граждан информация размещена в доступных местах. Четверть опрошенных при посещении организаций не находят на стендах нужной для себя информации. Когда мы выясняли, устраивают ли население сроки исполения процедуры обращения в организациях, мнения разделились наполовину – 51% они устраивают, а 49% - нет. Далее мы поинтересовались, что предпочитают наши граждане, обращаясь в учреждение: самостоятельный сбор документов или процедуру запроса справок специалистами организации? Как выяснилось, большинству проще обратиться в организацию и ожидать, пока специалистами будут собраны все необходимые документы для решения их вопроса. Только сорока процентам респондентов удобнее самостоятельно собрать по всем инстанциям справки и предоставить их в учреждение. И наконец, мы поинтересовались востребованностью среди населения книги замечаний и предложений. У 58% ни разу в жизни не возникала необходимость делать запись в книге замечаний и предложений. 16% респондентов, по их признанию, довольно часто приходится её просить.
По итогам социологического опроса по принципу «одно окно» выявилась достаточная работа СМИ и иных информирующих инстанций по предоставлению гражданам полной информации о наличии государственных организаций, в которые можно обращаться. Большинство граждан устраивают сроки исполнения процедуры обращения. Многие при возникновении конфликтных ситуаций никогда не требуют книгу замечаний и предложений, а стараются решить возникшую проблему при непосредственном общении с должностными лицами данной организации.
Заметили ошибку? Выделите текст, нажмите Ctrl+Enter и оставьте замечание!

Комментарий (Максимум 1000 символов)

Вопрос: Спутник планеты Земля?

Вы знаете что-то интересное или важное и готовы этим поделиться?
Обязательно свяжитесь с нами, это очень просто!

Выберите удобный способ для связи или напрямую отправьте сообщение в редакцию через форму на этой странице.

Govorim.by

vk.com/govorimby

Внимание! Новости рекламного характера публикуются по предварительной договорённости. Подробнее цены на размещение рекламы смотрите здесь

Хотите сэкономить 30% на изготовлении кухни или шкафа-купе?

Новости Бобруйска

Волонтерское движение фудшеринг теперь в Бобруйске!

Хотите узнать больше? Бобруйчане перенимают опыт немецких активистов и "спасают" пригодную для употребления еду от мусорного ведра. 71

Мать-одиночку Навоеву в Бобруйске не пускают к детям

Хотите узнать больше?   «За что так поступают со мной и детьми? Когда все это закончится?». Мать-одиночка из Бобруйска Анастасия Навоева в слезах 1 236

Маленькая бобруйчанка выпала из окна, пытаясь предупредить маму о заклинившей двери

Хотите узнать больше?   Днем 9 ноября в одном из домов по улице Гоголя произошла трагедия: из окна 5 этажа выпала 7-летняя Кристина... 1 187

МЧС: на бульваре Приберезинском произошло опрокидывание башенного подъемного крана

Хотите узнать больше? 6 ноября 2015 года в 11.27. в ЦОУ Бобруйского ГРОЧС от гражданина П. (прохожий) поступило сообщение о том, что по адресу г.Бобруйск, бульвар 826

В бобруйских дворах уберут автохлам

Хотите узнать больше? На рабочей планёрке 16 ноября председатель Бобруйского горисполкома А.В. Коваленко напомнил ответственным лицам про наведение порядка в городе... 519

Из окна пятого этажа в Бобруйске выпал ребенок

Хотите узнать больше? Очередной несчастный случай с ребенком произошел в нашем городе. В понедельник, 9 ноября, в 16.20 из окна пятого этажа выпала семилетняя девочка. ЧП 815

Две семьи под Бобруйском борются за право жить в двухэтажном доме

Хотите узнать больше? Две семьи борются за право жить в двухэтажном доме. Пикантность этой истории заключается в том, что нынешние жильцы постройки якобы не имеют на нее 858

В центре Бобруйска ведутся работы по созданию уголка советской скульптуры

Хотите узнать больше? Установка первых экспонатов началась в понедельник, 2 ноября, в сквере на пересечении улиц Урицкого и Либкнехта... 746