Закрыть

Выберите свой город

Закрыть

Кондуктор автобуса в Вилейке: Некоторые пассажиры ведут себя так, как будто перед ними не я, а пустое место (ФОТО)

Кондуктор автобуса в Вилейке: Некоторые пассажиры ведут себя так, как будто перед ними не я, а пустое место (ФОТО)

Кондуктор автобуса в Вилейке Лидия Чернявская за работой. Фото Юлии Лахвич, Край.бай

Лидия Чернявская обилечивает пассажиров городских автобусов без малого 18 лет, но еще помнит, как в 90-е сверлила детали для фотоаппаратов «Зенит». О «зайцах», забытых вещах, плохом настроении пассажиров и не только – в интервью Край.бай.


«Я месяц плакала из-за работы»

Лидия Чернявская признается, что в профессию попала случайно:

– В 90-е меня сократили с завода «Зенит». Я работала за станком и сверлила детали для фотоаппаратов. После сокращения два года сидела без работы. Было тяжело, но надо было жить, растить ребенка. Сначала хотела устроиться в детский сад. Но муж сказал: «Нечего идти туда». А потом сестра подсказала, что в автопарк требуются кондукторы. Первый месяц я плакала. За день в автобусе столько людей «переворачивается»! Но со временем привыкла. Последние пять лет я работаю еще и бригадиром. Выступаю посредником между кондукторами и начальством: составляю график работы, ставлю замены, а если у кондукторов возникают вопросы, иду с ними к руководству.


О 400 км в день и зарплате

Рабочий день кондуктора начинается, когда весь город спит. Выходные по субботам и воскресеньям в этой профессии – большая редкость.

– В Вилейке первым начинает ходить автобус №4 – в 5.20. Я встаю в 3.30, чтобы привести себя в порядок, мне же целый день работать на глазах у людей, – рассказывает Лидия Чернявская. – За час до рейса меня забирает водитель, поэтому пешком в другой конец города мы не ходим. За одну смену я объезжаю через весь город больше 10 раз. Это примерно 400 км, как два раза съездить в Минск и обратно. Заканчивается рабочий день в 14.30, если первая смена, в 21.00-23.00 – если вторая. Все зависит от маршрута.

Чтобы заработать больше, кондукторы выходят на маршруты по выходным, признается собеседница.

– Моя зарплата зависит от продажи билетов. В нее входит 9% от выручки и количества отработанных часов. План по выручке отличается: на «тройке», к примеру, нужно за смену продать билетов на 900 тыс. рублей (это 260 билетов – прим. авт.), а на «двойке» – на 550 тыс. рублей. Все зависит от маршрута и потока пассажиров. Больше всего людей – на «тройке». Летом число пассажиров увеличивается на «четверке» за счет массовых выездов на водохранилище. Выручка еще зависит и от дня недели. В понедельник и вторник меньше людей. А в дни, когда работает рынок, наоборот больше. В среднем в месяц я получаю 3-3,5 миллиона. С рабочими выходными можно заработать немного больше.

Кондуктор автобуса в Вилейке: Некоторые пассажиры ведут себя так, как будто перед ними не я, а пустое место (ФОТО)


«Пассажиры ведут себя так, как будто перед ними не я, а пустое место»

Несмотря на то, что в автобусах ездят разные люди, Лидия Чернявская говорит, что любит свою работу.

– Приходится постоянно ощущать на себе чье-то плохое настроение: кому-то улыбаюсь, кому-то в ответ промолчу. Тут хочешь не хочешь станешь психологом. В принципе я человек неконфликтный и стараюсь избегать любых споров, – признается она. – Но порой пассажиры ведут себя так, как будто перед ними не я, а пустое место. Недавно был случай: в автобус зашел мужчина и стал буквально в шаге от меня. А я, уставшая, присела на место кондуктора. Он отсчитал деньги и держит в руках. Я спросила, будет ли он оплачивать проезд, на что был ответ: «А Вы что, уже не поднимаетесь?». Я говорю: «Для Вас поднимусь». И так бывает часто: люди равнодушны к кондукторам, принципиально идут мимо нас с деньгами в руках. А когда в автобус заходит контролер, винят кондуктора в том, что тот не подошел. А я же есть в автобусе!

Лидия Чернявская говорит, что в час-пик, конечно, кондукторы должны ходить по автобусу. Но если салон полупустой, ведь пассажирам несложно самим подойти к кондуктору и купить билет! Многие, по ее мнению, все еще не приучены входить в автобус с деньгами в руках.

– Зайдут, сядут и сидят до тех пор, пока мы не дернем их. Потом стоим над чьей-то сумкой и ждем, пока они откроют кошелек. Возникает ощущение, что я эти деньги выпрашиваю. Такое отношение, безусловно, обижает, – признается женщина.

Кондуктор автобуса в Вилейке: Некоторые пассажиры ведут себя так, как будто перед ними не я, а пустое место (ФОТО)


О пассажирах «подшофе» и «зайцах»

Кондуктор говорит, что пьяные пассажиры в автобусах не редкость. Она отмечает, что дает им билет и сразу уходит. Ну, а если проезд не оплачивают, то просит покинуть автобус. При этом удивляется, что нетрезвые пассажиры ведут себя спокойно и без конфликтов выходят из автобуса. По крайней мере, на ее смене вызывать милицию еще ни разу не приходилось.

– Что касается безбилетных пассажиров, то в этом плане люди стали ответственными. Пассажиры сами признаются: «Зачем мне позориться за 3 тысячи рублей»». Вообще вилейчане стараются покупать проездные. Один на всю семью. Практически всех пассажиров с проездными мы уже знаем в лицо, – добавляет она. – Но «зайцы» все равно есть. Как правило, это молодежь. Спрашиваю проездной, а у них отговорки: мол, куртку не ту надел или отдал проездной другу, а тот не вернул и прочее. На следующей остановке высаживаем.

В прошлом году зимой, говорит женщина, попались пассажиры с фальшивыми проездными. Напечатают их на принтере и предъявляют. Проездные те кондукторы отбирали и высаживали их владельцев из автобуса. Таких пассажиров мы быстро запоминаем, отмечает Лидия Чернявская. И уже в следующий раз они ездят с нормальным проездным.

Кондуктор автобуса в Вилейке: Некоторые пассажиры ведут себя так, как будто перед ними не я, а пустое место (ФОТО)


О забытых вещах и редком «спасибо»

– Вещи в автобусах забывают очень часто: взрослые оставляют мобильные телефоны, а дети – спортивную форму и портфели. О забытой вещи мы сообщаем диспетчеру автовокзала, потому что именно там люди начинают искать то, что потеряли. А сами катаем забытое в автобусе до тех пор, пока владельцы не заберут. «Спасибо», кстати, за это люди говорят редко. В книгу замечаний и предложений благодарности не пишут, зато на жалобы не скупятся, – улыбается Лидия Чернявская и вспоминает один случай с благодарностью. – Мужчина забыл телефон. Я попросила сына обзвонить номера, чтобы найти владельца. Потом тот человек пришел за своим телефоном, поблагодарил меня и даже принес шоколадку. Главное в работе, чтобы не было хуже, чем сейчас. Хотелось бы больше отзывчивости и понимания от пассажиров.

Юлия ЛАХВИЧ
Фото автора

Заметили ошибку? Выделите текст, нажмите Ctrl+Enter и оставьте замечание!

Комментарий (Максимум 1000 символов)

Вопрос: Первый месяц лета?

Вы знаете что-то интересное или важное и готовы этим поделиться?
Обязательно свяжитесь с нами, это очень просто!

Выберите удобный способ для связи или напрямую отправьте сообщение в редакцию через форму на этой странице.

Govorim.by

vk.com/govorimby

Внимание! Новости рекламного характера публикуются по предварительной договорённости. Подробнее цены на размещение рекламы смотрите здесь

Хотите сэкономить 30% на изготовлении кухни или шкафа-купе?

Новости Вилейки

«Вёску шкода. Быў 91 жыхар, а стала 3». Репортаж из деревни Кулеши на Вилейщине, где остались три жилые хаты (фото)

Хотите узнать больше? Ядвига Вацлавовна Томкович и Вера Ивановна Герко – жительницы деревни Кулеши на Вилейщине. Фото Юлии Лахвич, Край.бай От Вилейки давно опустевшую 21

В эти выходные в кинотеатре Вилейки – «Смурфики», «Могучие рейнджеры» и сказка «Красавица и чудовище» (трейлеры)

Хотите узнать больше? Кинотеатр «Мир» в Вилейке. Фото из архива Край.бай Также продолжается показ российских драм «Костя» и «За встречу», комедии «Гонки по-итальянски» и 20

В чем подвох покупки товаров в рассрочку?

Хотите узнать больше? В Беларуси все больше магазинов предлагают купить товар в рассрочку. Многие жители страны плохо понимают разницу между этим понятием и кредитом, ведь 47

Все лифты Вилейской райбольницы устарели технически и морально

Хотите узнать больше? Изображение использовано в качестве иллюстрации. Фото с сайта oldtimewallpapers.com Особую тревогу специалистов вызывают пассажирские лифты в 27

Поднять бутылку, встав на «мостик». Молодежные соревнования по сбору мусора пройдут в Вилейке 26 марта

Хотите узнать больше? Изображение использовано в качестве иллюстрации. Фото с сайта zaych361.livejournal.com Командам предложат за 20 минут с использованием спортивных 41

Фестиваль красок и рок-концерт. Второй фестиваль молодежных субкультур «Энергия молодости» пройдет в Вилейке 30 июня

Хотите узнать больше? Изображение использовано в качестве иллюстрации. Фото из архива Край.бай Молодежный праздник пройдет в городском парке. Об этом сообщила Край.бай 40

За публикацию о «Марше нетунеядцев» суд наказал редактора Край.бай Светлану Тишко штрафом в 20 базовых (фото)

Хотите узнать больше? Вчера, 23 марта, суд Молодечненского района признал главного редактора портала виновной в нарушении Закона о массовых мероприятиях. Суд постановил 54

Поднять бутылку, встав на «мостик». Молодежные соревнования Green Workout пройдут в Вилейке 26 марта

Хотите узнать больше? Изображение использовано в качестве иллюстрации. Фото с сайта megasmi.net За 20 минут с использованием спортивных трюков командам предложат убрать 35