Закрыть

Выберите свой город

Закрыть

Удобна ли для восприятия новая навигация в минском метро?

Удобна ли для восприятия новая навигация в минском метро? СityDog не поверил своим глазам, а проверил на опыте старших лондонских товарищей.

Удобна ли для восприятия новая навигация в минском метро?

  Лондонский метрополитен – старейший в мире и второй после Шанхайского по размеру. Логотип и шрифт лондонской "трубы" были разработаны больше 100 лет назад!

Удобна ли для восприятия новая навигация в минском метро?

  Правила использования знаков и указателей в лондонском метро последовательно и подробно изложены на 400 страницах увесистого руководства, которое выглядит как брендбук крупной корпорации. СityDog выведал основные правила ориентирования в подземном царстве.
  1. Пассажир – это клиент, потребитель транспортных услуг, который доверился метрополитену в запутанном подземном лабиринте. Его интересы первичны. И он обязательно заблудится, если система указателей составлена недобросовестно.
 
Удобна ли для восприятия новая навигация в минском метро?

  2. Для любого человека оказаться в подземелье – уже стрессовая ситуация. Метрополитен – очень сложная среда. Не сразу понять, где ты и куда тебе идти под землей, означает панику.
3. Если одно обозначение можно спутать с другим – вы проиграли. Если возможно несколько трактовок одного указателя – тоже.
  4. Пассажиру пришлось обратиться в инфопункт? Система знаков не работает.
 
Удобна ли для восприятия новая навигация в минском метро?

  5. Не знаете, как выстроить знаковую систему – продублируйте самую понятную и отработанную. Система знаков и цветов лондонского метро до боли похожа на знаки дорожного движения.
 
Удобна ли для восприятия новая навигация в минском метро?

  6. Интуитивно понятный – значит, понятный на физическом уровне. Указатель направо должен быть справа. Никогда не размещайте несколько стрелок с разными направлениями на одном указателе.
  7. Главный знак – это "выход". Если он будет самым заметным и всегда находиться в поле зрения, паники удастся избежать.
 
Удобна ли для восприятия новая навигация в минском метро?

 
Удобна ли для восприятия новая навигация в минском метро?

  8. Не стоит размещать на одной панели все типы информации. Нагромождения приводят к путанице – должно быть отображено только то, что нужно непосредственно на конкретном участке пути.
  9. Карта, информация о доступных линиях и остановках должна бросаться в глаза уже на входе в метро.
 
Удобна ли для восприятия новая навигация в минском метро?

  10. Знаки должны быть ориентированы по движению пассажира, иметь одинаковый формат и размер текста, быть четкими и легкодоступными. Человек не должен останавливаться, чтобы прочесть указатель. Если маршрут длинный – через определенные промежутки знаки должны повторяться, чтобы клиенты были уверены, что идут в правильном направлении.
 
Удобна ли для восприятия новая навигация в минском метро?

  11. Поиски станции на рисунке занимают больше времени, чем в сокращенном списке, но рисунок дает больше ориентирующей информации. Поэтому список основных пунктов назначения (не алфавитный, а в географическом порядке) нужен в местах с активным движением во избежание заторов, в спокойной обстановке – карта. Никогда не размещайте карты на лестницах.
 
Удобна ли для восприятия новая навигация в минском метро?

  12. На каждой карте обязательно обозначение, где в данный момент находится пассажир (станция либо линия, если карта в вагоне).
  13. Списки-указатели, которые ведут в разные стороны, должны располагаться как можно ближе, чтоб их можно было видеть из одной точки и не метаться, чтоб принять решение.
 
Удобна ли для восприятия новая навигация в минском метро?

  14. Из любой точки прибывающего вагона пассажир должен четко видеть, на какой он станции и где выход. Это самая беспокойная ситуация – понять, где ты, пока поезд тормозит.
 
Удобна ли для восприятия новая навигация в минском метро?

  15. Лучше повесить три последовательные таблички с постепенным уточнением, чем одну – со всеми нужными пассажиру данными. Для этого проводятся исследования с ранжированием пунктов назначения, сначала указываются самые узнаваемые и посещаемые улицы и объекты возле станции, ближе к выходу размещаются более полные списки и карты.
 
Удобна ли для восприятия новая навигация в минском метро?

  16. Знаки, связанные с безопасностью пассажира, никогда не обозначаются только текстом, обязательны пиктограммы.
 
Удобна ли для восприятия новая навигация в минском метро?

 Источник: www.tfl.gov.uk
Заметили ошибку? Выделите текст, нажмите Ctrl+Enter и оставьте замечание!

Комментарий (Максимум 1000 символов)

Вопрос: 24 часа это - ?

Вы знаете что-то интересное или важное и готовы этим поделиться?
Обязательно свяжитесь с нами, это очень просто!

Выберите удобный способ для связи или напрямую отправьте сообщение в редакцию через форму на этой странице.

Govorim.by

vk.com/govorimby

Внимание! Новости рекламного характера публикуются по предварительной договорённости. Подробнее цены на размещение рекламы смотрите здесь

Хотите сэкономить 30% на изготовлении кухни или шкафа-купе?

Новости Минска

МВД: пропавшие студенты БГЭУ могли воспользоваться каналом нелегальной миграции

Хотите узнать больше? По версии милиции, с помощью студенческих программ иностранцы пытаются из Беларуси нелегально попасть в Европу. фото: sfu-kras.ru МВД выдвинул новую 209

Состоялся суд над журналистом Associated Press, написавшем о стронции в белорусском молоке

Хотите узнать больше? Экономический суд Минска обязал корреспондента Юрася Карманова извиниться перед гомельским заводом «Милкавита». фото: tut.by Карманов по решению 320

Дело минского школьника, пытавшегося убить учительницу, направлено в суд

Хотите узнать больше? Экспертиза показала, что ученик гимназии №74 нанес не менее 15 ударов ножом и двух ударов твердым тупым предметом. Мальчику грозит до 12 лет тюрьмы. 338

В Минске растет число должностных преступлений

Хотите узнать больше? В Минске наблюдался значительный рост количества зарегистрированных преступлений против интересов службы, а также возбужденных и переданных в суд 267

Как инженеру стать предпринимателем?

Хотите узнать больше? Пройдите путь «от идеи до запуска инновационного продукта в производство" с Олегом Кондрашовым- управляющим холдинга BDC, основателем 211

Ее хостел стал № 1* в Минске по версии TripAdvisor

Хотите узнать больше? О том, как добиться успеха в бизнесе, Ксения Курусь, директор и соучредитель хостелов в Троицком предместье, расскажет на бесплатном митапе 292

День Пианиста 2016 в ТЦ "Замок"

Хотите узнать больше? Ноябрь – это месяц, который у многих белорусов ассоциируется с непогодой, лужами и осенней хандрой. В такое время нужна очень серьезная 346

Белорусы объединяются в команды, чтобы запустить бизнес.

Хотите узнать больше? В Минске открылась Стартап-школа Института бизнеса и менеджмента технологий БГУ. Ее цель-научить белорусов запускать собственный бизнес, а экспертами 267