Закрыть

Выберите свой город

Закрыть

В службу милиции «102» теперь можно дозвониться быстрее

В службу милиции «102» теперь можно дозвониться быстрее. Здесь увеличили число операторов и перешли на электронный учет поступающей информации. Сегодня среднее время ожидания ответа оператора службы милиции «102», когда нет шквала звонков, составляет 2 секунды, а раньше этот показатель был равен 32 секундам. Максимальное время, в течение которого минчанам приходится ждать разговора с оператором, – 3,5 минуты, а в прошлом году оно достигало почти 10 минут.

Как рассказал корреспонденту агентства «Минск-Новости» начальник отдела оперативно-дежурной службы ГУВД Мингорисполкома подполковник милиции Александр Иоскин, с января в службе милиции «102» увеличено число операторов, принимающих заявления и сообщения от граждан. Сегодня на смену заступают 13 сотрудников. Кроме того, с 1 января операторы службы «102» не используют бумажные носители, так называемые единые книги, куда записывали всю поступающую информацию, а полностью перешли на электронный учет. Теперь сотрудник, разговаривая с заявителем, оформляет на компьютере специальную карточку, после чего нажатием одной клавиши передает ее в районное управление. Получив файл, оперативный дежурный РУВД в считанные секунды направляет наряд по адресу. Прежде после беседы с заявителем оператор должен был перезвонить в территориальное подразделение и передать, что и где произошло, от кого поступила информация.

К слову, 85 % звонков на линию «102» поступает с 7.00 до 1.00.

Заметили ошибку? Выделите текст, нажмите Ctrl+Enter и оставьте замечание!

Комментарий (Максимум 1000 символов)

Вопрос: Первый месяц весны?

Вы знаете что-то интересное или важное и готовы этим поделиться?
Обязательно свяжитесь с нами, это очень просто!

Выберите удобный способ для связи или напрямую отправьте сообщение в редакцию через форму на этой странице.

Govorim.by

vk.com/govorimby

Внимание! Новости рекламного характера публикуются по предварительной договорённости. Подробнее цены на размещение рекламы смотрите здесь

Хотите сэкономить 30% на изготовлении кухни или шкафа-купе?

Новости Минска

МВД: пропавшие студенты БГЭУ могли воспользоваться каналом нелегальной миграции

Хотите узнать больше? По версии милиции, с помощью студенческих программ иностранцы пытаются из Беларуси нелегально попасть в Европу. фото: sfu-kras.ru МВД выдвинул новую 137

Состоялся суд над журналистом Associated Press, написавшем о стронции в белорусском молоке

Хотите узнать больше? Экономический суд Минска обязал корреспондента Юрася Карманова извиниться перед гомельским заводом «Милкавита». фото: tut.by Карманов по решению 252

Дело минского школьника, пытавшегося убить учительницу, направлено в суд

Хотите узнать больше? Экспертиза показала, что ученик гимназии №74 нанес не менее 15 ударов ножом и двух ударов твердым тупым предметом. Мальчику грозит до 12 лет тюрьмы. 252

В Минске растет число должностных преступлений

Хотите узнать больше? В Минске наблюдался значительный рост количества зарегистрированных преступлений против интересов службы, а также возбужденных и переданных в суд 202

Как инженеру стать предпринимателем?

Хотите узнать больше? Пройдите путь «от идеи до запуска инновационного продукта в производство" с Олегом Кондрашовым- управляющим холдинга BDC, основателем 172

Ее хостел стал № 1* в Минске по версии TripAdvisor

Хотите узнать больше? О том, как добиться успеха в бизнесе, Ксения Курусь, директор и соучредитель хостелов в Троицком предместье, расскажет на бесплатном митапе 225

День Пианиста 2016 в ТЦ "Замок"

Хотите узнать больше? Ноябрь – это месяц, который у многих белорусов ассоциируется с непогодой, лужами и осенней хандрой. В такое время нужна очень серьезная 294

Белорусы объединяются в команды, чтобы запустить бизнес.

Хотите узнать больше? В Минске открылась Стартап-школа Института бизнеса и менеджмента технологий БГУ. Ее цель-научить белорусов запускать собственный бизнес, а экспертами 214