Закрыть

Выберите свой город

Закрыть

В службу милиции «102» теперь можно дозвониться быстрее

В службу милиции «102» теперь можно дозвониться быстрее. Здесь увеличили число операторов и перешли на электронный учет поступающей информации. Сегодня среднее время ожидания ответа оператора службы милиции «102», когда нет шквала звонков, составляет 2 секунды, а раньше этот показатель был равен 32 секундам. Максимальное время, в течение которого минчанам приходится ждать разговора с оператором, – 3,5 минуты, а в прошлом году оно достигало почти 10 минут.

Как рассказал корреспонденту агентства «Минск-Новости» начальник отдела оперативно-дежурной службы ГУВД Мингорисполкома подполковник милиции Александр Иоскин, с января в службе милиции «102» увеличено число операторов, принимающих заявления и сообщения от граждан. Сегодня на смену заступают 13 сотрудников. Кроме того, с 1 января операторы службы «102» не используют бумажные носители, так называемые единые книги, куда записывали всю поступающую информацию, а полностью перешли на электронный учет. Теперь сотрудник, разговаривая с заявителем, оформляет на компьютере специальную карточку, после чего нажатием одной клавиши передает ее в районное управление. Получив файл, оперативный дежурный РУВД в считанные секунды направляет наряд по адресу. Прежде после беседы с заявителем оператор должен был перезвонить в территориальное подразделение и передать, что и где произошло, от кого поступила информация.

К слову, 85 % звонков на линию «102» поступает с 7.00 до 1.00.

Заметили ошибку? Выделите текст, нажмите Ctrl+Enter и оставьте замечание!

Комментарий (Максимум 1000 символов)

Вопрос: 24 часа это - ?

Вы знаете что-то интересное или важное и готовы этим поделиться?
Обязательно свяжитесь с нами, это очень просто!

Выберите удобный способ для связи или напрямую отправьте сообщение в редакцию через форму на этой странице.

Govorim.by

vk.com/govorimby

Внимание! Новости рекламного характера публикуются по предварительной договорённости. Подробнее цены на размещение рекламы смотрите здесь

Хотите сэкономить 30% на изготовлении кухни или шкафа-купе?

Новости Минска

В Минске растет число должностных преступлений

Хотите узнать больше? В Минске наблюдался значительный рост количества зарегистрированных преступлений против интересов службы, а также возбужденных и переданных в суд 47

Как инженеру стать предпринимателем?

Хотите узнать больше? Пройдите путь «от идеи до запуска инновационного продукта в производство" с Олегом Кондрашовым- управляющим холдинга BDC, основателем 68

Ее хостел стал № 1* в Минске по версии TripAdvisor

Хотите узнать больше? О том, как добиться успеха в бизнесе, Ксения Курусь, директор и соучредитель хостелов в Троицком предместье, расскажет на бесплатном митапе 54

День Пианиста 2016 в ТЦ "Замок"

Хотите узнать больше? Ноябрь – это месяц, который у многих белорусов ассоциируется с непогодой, лужами и осенней хандрой. В такое время нужна очень серьезная 157

Белорусы объединяются в команды, чтобы запустить бизнес.

Хотите узнать больше? В Минске открылась Стартап-школа Института бизнеса и менеджмента технологий БГУ. Ее цель-научить белорусов запускать собственный бизнес, а экспертами 89

На Северной свалке появится новый газопровод

Хотите узнать больше? Проект новой очереди дегазации полигона твердых коммунальных отходов «Северный», что под Минском, отправлен на государственную экспертизу. Как 100

Минск по-прежнему ждет извинений от Киева за принудительный возврат самолета «Белавиа»

Хотите узнать больше? Принудительный возврат самолета «Белавиа» в Киев под угрозой применения силы, в том числе боевой авиации, — это нарушение международного авиационного 105

В Минске из-за репетиции парада ограничат транспорт

Хотите узнать больше? 28 июня с 22:00 будут проводиться генеральные тренировки парада войск ко Дню Независимости Беларуси... 1 056