Закрыть

Выберите свой город

Закрыть

2012 год должен стать переломным для системы работы с обращениями граждан в Минске

Нынешний год должен стать переломным для системы работы с обращениями граждан в столице.
Об этом, как передает корреспондент агентства «Минск-Новости», сегодня говорилось на заседании Мингорисполкома, где были рассмотрены итоги республиканского мониторинга работы государственных органов и организаций Минска с населением и определены задачи на 2012 год.

В заседании принял участие глава Администрации Президента Республики Беларусь Владимир Макей.

– Обращения граждан – это своего рода барометр, который определяет погоду в обществе и государстве, – отметил он. – Поэтому работа с людьми требует особого внимания и системного подхода, учета всех факторов жизни. Ситуация в этой сфере не является критической даже в нынешнее сложное в финансово-экономическом плане время.

В целом ситуация развивается нормально. Количество обращений, например, в Администрацию Президента в 2011 году по сравнению с 2010-м уменьшилось на четверть, а обращений от жителей Минска – на 27,4 %.

– За последние годы построена четкая система работы, – констатировал Владимир Макей. – Но сказать, что проблема устранена до конца, нельзя.

По его словам, в целом в Минске уровень работы с обращениями граждан повысился. Но основные жизненно важные вопросы сохранили свою злободневность. В их числе строительство жилья и льготное кредитование, ремонт и текущее содержание жилых домов, медицинское обслуживание в поликлиниках. С этими проблемами минчане массово обращались во время приемов, организованных в ходе мониторинга 28 ноября – 2 декабря 2011 года.

Глава Администрации Президента подчеркнул, что Мингорисполкому следует устранить выявленные недостатки, исключить из практики работы с обращениями граждан случаи формализма и волокиты, усилить контроль рассмотрения обращений на местах. В случае необходимости должны быть приняты соответствующие кадровые решения. Необходимо четко определить задачи на 2012 год, чтобы выйти на новый качественный уровень работы с обращениями граждан и сделать столицу образцом для остальных регионов.

Заметили ошибку? Выделите текст, нажмите Ctrl+Enter и оставьте замечание!

Комментарий (Максимум 1000 символов)

Вопрос: Спутник планеты Земля?

Вы знаете что-то интересное или важное и готовы этим поделиться?
Обязательно свяжитесь с нами, это очень просто!

Выберите удобный способ для связи или напрямую отправьте сообщение в редакцию через форму на этой странице.

Govorim.by

vk.com/govorimby

Внимание! Новости рекламного характера публикуются по предварительной договорённости. Подробнее цены на размещение рекламы смотрите здесь

Хотите сэкономить 30% на изготовлении кухни или шкафа-купе?

Новости Минска

В Минске растет число должностных преступлений

Хотите узнать больше? В Минске наблюдался значительный рост количества зарегистрированных преступлений против интересов службы, а также возбужденных и переданных в суд 60

Как инженеру стать предпринимателем?

Хотите узнать больше? Пройдите путь «от идеи до запуска инновационного продукта в производство" с Олегом Кондрашовым- управляющим холдинга BDC, основателем 73

Ее хостел стал № 1* в Минске по версии TripAdvisor

Хотите узнать больше? О том, как добиться успеха в бизнесе, Ксения Курусь, директор и соучредитель хостелов в Троицком предместье, расскажет на бесплатном митапе 61

День Пианиста 2016 в ТЦ "Замок"

Хотите узнать больше? Ноябрь – это месяц, который у многих белорусов ассоциируется с непогодой, лужами и осенней хандрой. В такое время нужна очень серьезная 162

Белорусы объединяются в команды, чтобы запустить бизнес.

Хотите узнать больше? В Минске открылась Стартап-школа Института бизнеса и менеджмента технологий БГУ. Ее цель-научить белорусов запускать собственный бизнес, а экспертами 91

На Северной свалке появится новый газопровод

Хотите узнать больше? Проект новой очереди дегазации полигона твердых коммунальных отходов «Северный», что под Минском, отправлен на государственную экспертизу. Как 102

Минск по-прежнему ждет извинений от Киева за принудительный возврат самолета «Белавиа»

Хотите узнать больше? Принудительный возврат самолета «Белавиа» в Киев под угрозой применения силы, в том числе боевой авиации, — это нарушение международного авиационного 107

В Минске из-за репетиции парада ограничат транспорт

Хотите узнать больше? 28 июня с 22:00 будут проводиться генеральные тренировки парада войск ко Дню Независимости Беларуси... 1 061