Закрыть

Выберите свой город

Закрыть

Как чувствует себя хозяин, если в погребе его дома стоит вода, а на стенах и потолке — узоры плесени?

Как чувствует себя хозяин, если в погребе его дома стоит вода, а на стенах и потолке — узоры плесени?

Этот кошмар для многих жителей поселка Победа, и в первую очередь улицы Мелиораторов, повторяется с регулярностью один раз в три-четыре года.(фото)

 

Пик затоплений обычно приходится на весну и осень, в нынешнем году это случилось в дождливом июле. А теперь добавьте к затопленным подвалам плавающие огороды и туалеты с выгребными ямами — канализации в поселке нет (на снимке). Вот и летят жалобы в разные инстанции — за два десятка лет сельчане освоили этот эпистолярный жанр общения досконально. О своей проблеме люди неоднократно информировали телевидение, радио, редакции газет, а заодно и местные власти.

Будет неправдой сказать, что за это время не предпринимались попытки нормализовать в Победе ситуацию. Однако строительство мелиоративного канала для отвода воды в ближайшие пруды ожидаемого результата не принесло. Канал выполнить свою функцию не смог по причине отсутствия системы отвода воды из центра поселка. В результате в периоды затопления уровень поверхностных вод в поселке выше, чем в прудах. К сожалению, только усугубило ситуацию асфальтирование поселковых улиц — из-за подъема уровня грунта на дороге теперь вода застаивается на огородах. И если раньше от затопления Победу спасала спецтехника МЧС, то теперь жителям поселка все чаще приходится надеяться на свои силы.

Жители улицы Мелиораторов, указывая на нарушения, допущенные при проектировании и застройке поселка, в который раз взывают о помощи: «Нам до сих пор непонятно, на каком этапе рассмотрение нашего вопроса в райисполкоме? Почему так растянут процесс изготовления проектно-сметной документации и как долго наш вопрос будет находиться «на рассмотрении?» Но в очередном ответе из Гомельского райисполкома такой информации нет. Зато сообщается, что в настоящее время институтом таким-то «разрабатывается проектно-сметная документация по объекту „Инженерные мероприятия по защите от подтопления поселка Победа“, которой предусмотрено понижение уровня грунтовых вод на территории поселка закрытым дренажом с очисткой существующих закрытых коллекторов и водосборных каналов, в том числе и по улице Мелиораторов».

 

Кстати, из всех 1799 обращений, поступивших в облисполком за девять месяцев текущего года, жалобы составляют примерно половину. Остальные обращения — просьбы разъяснить, подсказать, внести ясность, в том числе и в правовом поле. Плюс предложения по улучшению жизни во всех ее сферах. Но эти вопросы в силах решать информационные группы, встречи в трудовых коллективах, выездные приемы по личным вопросам.

 Разъясните мне, пожалуйста…

Жалоба всегда начинается с неудовольствия. В том числе и ответом, полученным из первой инстанции. Но часто доводы заявителя, как подчеркнул Александр Логвин, начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц облисполкома, не находят своего подтверждения. Или не решаются в рамках закона. Многие просители обращаются по поводу личных проблем, требующих выделения дополнительных финансовых средств. Изыскать их всегда сложно, а сейчас тем более. И если заявителя не устраивает разъяснительная информация, он продолжает стучать в другие двери, требуя решения своего вопроса. Как быть в таких ситуациях? Чиновникам надо учиться так объяснять, чтобы человек адекватно принял и понял ситуацию и не чувствовал себя обиженным. Конечно, сделать это порой очень непросто.

Еще один характерный штрих в работе с обращениями граждан: в последнее время в местные органы власти все чаще поступают обращения о пересмотре приговоров и судебных решений — но это компетенция высших судебных органов и прокуратуры.

 Что и у кого болит

Проблемы, которые наиболее волнуют людей, традиционные: строительство, ЖКХ, земельные отношения. Впрочем, это закономерно, потому что именно они определяют качество жизни. Обнадеживает то, что в последнее время заметно уменьшилось число жалоб по вопросам дорожного хозяйства, труда, здравоохранения, торговли, культуры, образования и землепользования, что свидетельствует в целом об улучшении этой работы в регионах. Но жизнь идет и подкидывает новые проблемы. Сегодня, например, получение льготных кредитов вызывает огромный поток обращений и вопросов. Если в трудовых коллективах уделяется внимание человеку, ведется работа на упреждение каких-то затруднительных ситуаций, на высоте идеологическая служба — там меньше и жалоб. Это уже доказано. Многоплановую работу по защите законных прав и интересов граждан ведет облисполком и его структурные подразделения.

В итоге 258 проблемных ситуаций, с которыми люди сюда обратились, разрешены положительно. Как рассказал Александр Логвин, это устранение недоделок в одной из квартир дома № 32 по 8-му переулку Ильича в Гомеле, в доме № 129 по бульвару Юности в Мозыре. Отремонтированы кровли в нескольких домах по улицам Карповича и Тельмана в областном центре, по Кирова в Калинковичах и Чапаева в Ветке. Выполнены работы по пуску лифта в домах микрорайона Молодежный в Светлогорске, по улице Красикова в Речице. Плюс отремонтированные улицы в деревне Заречье Буда-Кошелевского района и Речице. В этом хорошем списке и отремонтированный водопровод в н. п. Луки Калинковичского района, завершение газификации ряда жилых домов в городском поселке Комарин Брагинского района, ремонтные работы в одном из домов по улице Батова в Калинковичах. Все это стало возможным после обращения не в местные органы власти, а в облисполком.

По вскрытым фактам бюрократизма и формального отношения к обращениям граждан применены меры дисциплинарного и административного наказания. 145 чиновников первого уровня, допустившие промашки в работе, привлечены к ответственности.

 «Меньше» начинается с «больше»

А теперь такие факты. Больше всего жалоб пишут жители областного центра, а также Гомельского, Мозырского, Жлобинского и Речицкого районов. Вот бы их руководителям перенять опыт работы у Наровлянского, Октябрьского и Брагинского районов, откуда с начала года поступило в облисполком только 10, 12 и 19 жалоб соответственно. Тогда можно было бы смело закрепить наметившуюся тенденцию уменьшения обращений людей за помощью в областной исполнительный комитет. А заодно снизить и такой показатель, как удельный вес жалоб на десять тысяч населения. Пока он меньше прошлогоднего — 19. Но до конца года его вполне реально сделать еще меньшим, больше внимания уделив людям, сообщает сайт gp.by.

Заметили ошибку? Выделите текст, нажмите Ctrl+Enter и оставьте замечание!

Комментарий (Максимум 1000 символов)

Вопрос: Сколько лет в веке? (ответ числом)

Вы знаете что-то интересное или важное и готовы этим поделиться?
Обязательно свяжитесь с нами, это очень просто!

Выберите удобный способ для связи или напрямую отправьте сообщение в редакцию через форму на этой странице.

Govorim.by

vk.com/govorimby

Внимание! Новости рекламного характера публикуются по предварительной договорённости. Подробнее цены на размещение рекламы смотрите здесь

Нужна ли Гомелю велосипедная инфраструктура, как в европейских городах?

Новости Гомеля

Начальник городского отдела по ЧС о том, обязательно ли устанавливать пожарные извещатели и когда нужно звонить в «101»

Хотите узнать больше? Обязательно или жела­тельно устанавливать в квартире автономные пожарные извещатели? Какие платные услуги оказывает МЧС? Где в этом году снесут 44

Школьники Гомельщины нарисовали здоровые улыбки

Хотите узнать больше? Конкурс рисунков «Улыбайся на здоровье!» прошёл в Гомеле. В нём приняли участие школьники со всей области. Организовал творческое состязание во время 36

Нет кариесу. Школьники Гомельщины нарисовали здоровые улыбки

Хотите узнать больше? Конкурс рисунков «Улыбайся на здоровье!» прошёл в Гомеле. В нём приняли участие школьники со всей области. Организовал творческое состязание во время 29

В Гомеле чествовали бойцов трудовых отрядов

Хотите узнать больше? Гомельщина второй год подряд занимает первое место в республике по итогам трудового семестра. В этом году свой первый рубль заработали более 15 тысяч 34

Городской центр культуры на один день станет гомельским диснейлендом

Хотите узнать больше? Первый день старого Нового года вся полезная площадь Городского центра культуры будет отдана под детские развлечения. В 10 часов 14 января здесь 35

Вечером 8 декабря все гомельские РЭУ распахнут свои двери

Хотите узнать больше? Руководители жилищно-коммунальных служб и представители местных органов власти продолжают общение с населением в формате «у дома». В ближайший 44

Лёд. Минувшие выходные на Гомельщине оказались напряжёнными для спасателей

Хотите узнать больше? Вблизи деревни Деражичи Лоевского района в полынье утонул 62-летний мужчина. Его обнаружили рыбаки. Прибывшие на место сотрудники скорой 47

ПЁТР КІРЫЧЭНКА ПРА БУДУЧЫНЮ ГОРАДА НАД СОЖАМ

Хотите узнать больше? Гомелю ўручаны пераходны вымпел пераможцы Рэспубліканскага агляду ў намінацыі «Лепшы абласны горад па санітарным стане і ўпарадкаванасці» за 2015 38