Закрыть

Выберите свой город

Закрыть

Гомельская бизнес-леди рассказала свою историю успеха

Гомельская бизнес-леди рассказала свою историю успеха

Добившиеся определённых высот предприниматели могут рассказать всё, что знают о достижении успеха, за час. Гостья проекта «Гомельских ведомостей» не исключение.

Несмотря на внешнюю хрупкость, силы характера в 27-летней девушке предостаточно, чтобы, постоянно рискуя, эффективно развивать любимое дело. Просто красавица и талантливая бизнес-леди в одном лице — владелица зоосалона Ирина Горбачевская.

«Производство — мужской мир»

Гостья нашего проекта начала зарабатывать «свои кровные» в 19 лет. Студентке-заочнице нужно было платить за обучение — Ирина работала в банковской и рекламной сферах. По окончании вуза искать вакансию ей долго не пришлось. Потенциальный экономист вне собственных планов оказалась боссом в частной фирме Гомеля.

— Мой первый бизнес был семейным и касался производства энергосберегающего оборудования, — рассказала о своём профессиональном пути бизнес-леди. — Вместе с родителями мы начинали его строить 5 лет назад. Производство, скорее, мужской мир. Но я не боялась взять бразды правления в свои руки, ведь страх неизбежно убивает предпринимательский дух. Конечно, в мужском коллективе поначалу меня не воспринимали всерьёз. Ежедневно приходилось доказывать, что я умею руководить не хуже, чем сильная половина человечества.

Пробыв в должности директора два года, Ирина поняла, что хочет попробовать себя не только в роли руководителя, но и учредителя. Так зародилась мысль о стартапе.

«Бизнес имеет пол»

Бизнес не безликий, он имеет пол, уверена молодая предпринимательница. Неслучайно девушка выбирала нишу, подходящую ей как женщине. Дело должно было быть не только интересным, но и социально значимым. Взвесив все «за» и «против», Ирина пришла к выводу — бизнес-идея должна сделать жизнь людей лучше:

— Человеку всегда нужна мечта. И она у меня была с детства. Я очень люблю собак. Так пришла мысль открыть парикмахерскую для животных.

Поиск информации в интернете, изучение опыта коллег, бизнес-план — всё, что понадобилось для принятия окончательного решения, будет ли дело успешным или провальным.

— Нельзя сказать, что в Беларуси это поле деятельности было непаханое, — обозначила развитие рынка владелица парикмахерской для животных. — Да, в Гомеле я была первопроходцем, но в республике уже работали зоосалоны. В Россию груминг (уход за шерстью домашних животных) пришёл давно. Прежде чем организовать своё дело, я неоднократно обращалась за советом к коллегам по бизнесу. Посетила ряд салонов за рубежом и в нашей стране и убедилась: стартап требует значительных затрат. Например, стоимость одной пары хороших ножниц для стрижки собак может доходить до 100 евро, а в наборе грумера таких — 4–5 штук. Любые вложения должны быть окупаемы. А когда ты не знаешь, что будет завтра, не хочется рисковать.

Сейчас я удивляюсь, как я вообще могла решиться на такую авантюру.

Безусловно, идея бизнес-леди была не на миллион долларов, но в одиночку осилить стартовые вложения девушка не могла. Требовался солидный капитал. Родители поддержали дочь и на условиях возврата одолжили необходимую сумму.
— Рынок начинает формировать своё мнение о вашей услуге в ту минуту, когда вы начинаете с ним взаимодействовать, — уверена Ирина. — У вас не будет чересчур много шансов поразить его в самом начале. Слухи путешествуют от одного клиента к другому быстро. Поэтому прежде чем открыть зоосалон, я прошла обучение.

Получение образования в школе для грумеров — удовольствие не из дешёвых: ценник стартует от 1000 долларов. Однако без фундаментальных знаний — техник груминга, схем стрижек и много другого было не обойтись. Оставалось подобрать персонал и наработать клиентскую базу.

— Моя идея должна была подогревать общий энтузиазм, — озвучила свои мысли молодая руководитель. — Ещё никому не удавалось создать успешный бизнес в одиночку. На мой взгляд, настоящие команды — это и есть предпринимательство. Поэтому, прежде чем сколотить команду профессионалов, пришлось отсеять не одного работника. Профессия грумера не для слабых. Комплекс на мелкую породу собак занимает в среднем 2,5 часа, на крупных уходит до 5 часов. В сезон девчонкам нужно отстоять 12 часов на ногах. Я не говорю про то, что животные не всегда дружелюбны. Они могут кусаться, лаять, рычать, царапаться. Тем не менее, в Гомеле мы были первыми, кто освоил технику стрижки котов без наркоза. Только в экстренных случаях используем намордники. Скажу больше, мы работаем без перчаток — страдает кожа рук. При вдыхании шерсти может появиться аллергия. Я это знаю, так как тоже работаю грумером.

Многие потенциальные парикмахеры животных терпят крах в начале пути. Всё дело в неправильном представлении о данной профессии в целом. По личному опыту Ирина знает: человек, посмотрев постановочный видеоролик в интернете, находится в заблуждении. На кадрах люди видят ласковую собаку с шерстью без колтунов. А в действительности всё происходит с точностью до наоборот. Снять розовые очки помогает возможность окунуться в трудовые будни. Пробыв в салоне смену, молодёжь уходит разочарованной. Остаются самые стойкие. На сегодня в штате зоосалона 4 девушки-грумера в возрасте до 30 лет.

Клиентская фокус-группа

Завоёвывать репутацию пришлось не один день. Поначалу Ирина лично раздавала визитки на улице, объясняла людям, что такое груминг и зачем он нужен. Не единожды сталкивалась с откровенным непониманием, но руки не опускала:
— В Гомеле ещё 3 года назад мало кто слышал о парикмахерских услугах для животных. Отсюда у горожан складывалось неправильное отношение к данному направлению. В груминг-бизнесе нет ни намёка на роскошь или излишество. Стричь и мыть домашних питомцев нужно из практических соображений и согласно требованиям породы. Например, у меня есть лабрадор. Ещё щенком она приучена к гигиеническим процедурам. Свою кошку породы мейн-кун стригу модельно.

В домашних условиях из-за отсутствия знаний и оборудования люди могут выполнить только часть необходимых процедур. Организация парикмахерской на дому чревата уборкой всей квартиры из-за разлетевшейся шерсти. Да и любимец не всегда с готовностью поддаётся хозяйским желаниям.

Как принято считать, в зоосалон заглядывают только люди с достатком выше среднего. По утверждению Ирины, на самом деле фокус-группа клиентов не зависит от уровня доходов:

— В Гомеле актуальны гигиенические стрижки щенков, модельные — для взрослых собак. Приводят животных в салон подстричь когти, почистить уши. Очень крупных собак хотят помыть и высушить, так как в домашних условиях эти процедуры выполнить сложно. Практически для каждой породы есть свои стандарты. Но это правило не касается метисов. Здесь можно включить фантазию и поэкспериментировать. Также у нас появилось новое направление «Азиатский стиль» — после такой стрижки собака становится похожа на плюшевого мишку. Бывает, что клиенты желают выкрасить пса в панду. Котов чаще всего просят постричь «под льва» для избавления животного от колтунов, уменьшения линьки. А вот украшение питомцев стразами пока не очень популярно. Относительно блеск-тату, то оно идёт как бесплатное дополнение к комплексу.

Ирина уверяет, что сезонность не сильно отражается на груминг-бизнесе. Бывают, конечно, колебания спроса, которые мало радуют. Как правило, зимой домашних питомцев стригут реже, чем летом.

Лучшая реклама — довольные клиенты

Ценность немасштабных бизнес-идей в том, что они быстро позволяют понять, будут ли они работать или нет. Никто не знает, «выстрелит» та или иная задумка до тех пор, пока настоящие клиенты, а не ваши родственники или друзья, захотят заплатить вам деньги, отказавшись потратить их на что-то другое. Как известно, никто никогда не потянется за вторым лучшим продуктом на полке. Отталкиваясь от этой прописной истины, Ирина продолжает эффективно развивать начатое дело:

— Только рынок может проверить ваши бизнес-планы. Нужно постоянно работать и работать, тогда будет результат. В моём бизнесе качество оказания услуг решает всё. Тем более, довольный клиент — лучшее сарафанное радио. Хозяева питомцев общаются, выгуливая животных, и рекомендуют салон друг другу. У нас уже наработана база.

Исходя из собственного опыта, бизнес-леди констатирует, что отзывы клиентов — хорошие или плохие — единственный способ узнать, если шанс выжить вашему бизнесу или он лопнет, как мыльный пузырь, прямо у вас перед носом.

Проект не ради прибыли

Рассказывая о личной жизни, гостья нашего проекта призналась, что её сердце пока свободно. не все мужчины готовы мириться с её деловым образом жизни. Но сейчас молодую предпринимательницу неурядицы в любви не беспокоят. Все её усилия сосредоточены на продвижении частного дела. Бизнес отнимает много сил — 90 процентов времени Ирина проводит в салоне:

— Признаюсь, что я не затевала проект ради большой прибыли. Но, на мой взгляд, не стоит обвинять предпринимателей в том, что они стремятся зарабатывать хорошие деньги. Например, я занимаюсь благотворительностью, помогаю животным, поддерживаю волонтёров. Чем выше будут мои заработки, тем больше я смогу тратить на социальные блага. Останавливаться на достигнутом не собираюсь. Планирую открыть в Гомельской области фирменную сеть зоосалонов. В свою очередь, новичкам в бизнесе советую принимать решение обдуманно и только потом рисковать. Главное — верить в себя и день за днём идти к достижению поставленной цели.

Заметили ошибку? Выделите текст, нажмите Ctrl+Enter и оставьте замечание!

Комментарий (Максимум 1000 символов)

Вопрос: Первый месяц весны?

Вы знаете что-то интересное или важное и готовы этим поделиться?
Обязательно свяжитесь с нами, это очень просто!

Выберите удобный способ для связи или напрямую отправьте сообщение в редакцию через форму на этой странице.

Govorim.by

vk.com/govorimby

Внимание! Новости рекламного характера публикуются по предварительной договорённости. Подробнее цены на размещение рекламы смотрите здесь

Нужно ли городу новое колесо обозрения в парке?

Новости Гомеля

Начальник городского отдела по ЧС о том, обязательно ли устанавливать пожарные извещатели и когда нужно звонить в «101»

Хотите узнать больше? Обязательно или жела­тельно устанавливать в квартире автономные пожарные извещатели? Какие платные услуги оказывает МЧС? Где в этом году снесут 180

Школьники Гомельщины нарисовали здоровые улыбки

Хотите узнать больше? Конкурс рисунков «Улыбайся на здоровье!» прошёл в Гомеле. В нём приняли участие школьники со всей области. Организовал творческое состязание во время 42

Нет кариесу. Школьники Гомельщины нарисовали здоровые улыбки

Хотите узнать больше? Конкурс рисунков «Улыбайся на здоровье!» прошёл в Гомеле. В нём приняли участие школьники со всей области. Организовал творческое состязание во время 33

В Гомеле чествовали бойцов трудовых отрядов

Хотите узнать больше? Гомельщина второй год подряд занимает первое место в республике по итогам трудового семестра. В этом году свой первый рубль заработали более 15 тысяч 39

Городской центр культуры на один день станет гомельским диснейлендом

Хотите узнать больше? Первый день старого Нового года вся полезная площадь Городского центра культуры будет отдана под детские развлечения. В 10 часов 14 января здесь 39

Вечером 8 декабря все гомельские РЭУ распахнут свои двери

Хотите узнать больше? Руководители жилищно-коммунальных служб и представители местных органов власти продолжают общение с населением в формате «у дома». В ближайший 51

Лёд. Минувшие выходные на Гомельщине оказались напряжёнными для спасателей

Хотите узнать больше? Вблизи деревни Деражичи Лоевского района в полынье утонул 62-летний мужчина. Его обнаружили рыбаки. Прибывшие на место сотрудники скорой 53

ПЁТР КІРЫЧЭНКА ПРА БУДУЧЫНЮ ГОРАДА НАД СОЖАМ

Хотите узнать больше? Гомелю ўручаны пераходны вымпел пераможцы Рэспубліканскага агляду ў намінацыі «Лепшы абласны горад па санітарным стане і ўпарадкаванасці» за 2015 44